Duplicado de DNI por Robo
RENIEC — Registro Nacional de Identificación y Estado Civil
Si te robaron el DNI, lo primero que debes hacer es una denuncia policial para proteger tu identidad. Luego, solicita un duplicado en RENIEC. Sin denuncia, según la ley peruana, cualquier acto ilícito cometido con tu DNI robado puede ser tu responsabilidad. La denuncia policial digital es gratuita, inmediata y disponible las 24 horas.
Denuncia policial: por qué es esencial
Aunque no es un requisito obligatorio de RENIEC, la denuncia policial es fundamental para proteger tu identidad y evitar problemas legales.
Responsabilidad legal: Según la ley peruana, cualquier acto ilícito cometido con tu DNI robado puede ser tu responsabilidad si no existe denuncia que acredite el robo.
Protección contra fraude: La denuncia crea un registro oficial que te protege si alguien comete suplantación de identidad, estafas o cualquier delito usando tu documento.
Suplantación de identidad: Es un delito penado con 3 a 5 años de prisión. La denuncia te establece como víctima y es tu principal prueba ante cualquier situación.
Cómo hacer la denuncia policial por internet
La Policía Nacional del Perú permite denunciar el robo de documentos de forma digital, gratuita y disponible las 24 horas.
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Accede al sistema de denuncias digitales
Ingresa a sistemas.policia.gob.pe/denuncias_digitales/ desde cualquier dispositivo con internet. Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.
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Acepta los términos y condiciones
Lee y acepta los términos legales y condiciones de uso del sistema de denuncias digitales de la PNP.
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Ingresa tus datos personales
Proporciona tu información de identificación. El sistema valida tus datos directamente contra la base de datos del Registro Nacional de RENIEC.
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Describe el robo
Indica cómo ocurrió el robo, dónde sucedió (dirección o referencia) y cuándo fue (fecha y hora aproximada). Esta información aparecerá en tu certificado de denuncia.
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Recibe tu certificado digital
El sistema genera inmediatamente un certificado digital en PDF firmado por la PNP. Tiene la misma validez legal que una denuncia presencial. Descárgalo y guárdalo.
Requisitos para el duplicado de DNI
Una vez realizada la denuncia, solicita el duplicado de tu DNI en RENIEC.
El PDF con la denuncia digital firmada por la PNP, o la constancia de denuncia presencial si la realizaste en comisaría. No es requisito obligatorio de RENIEC pero es esencial para tu protección legal.
S/. 30.00 (DNI azul, código 02121) o S/. 35.00 (DNIe, código 00522). Pago en Banco de la Nación, agentes BCP, Yape o Pagalo.pe. Gratuito para personas con discapacidad (presencial).
Cómo solicitar el duplicado (presencial)
Después de hacer la denuncia policial, sigue estos pasos para obtener tu nuevo DNI.
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Realiza el pago
Paga S/. 30.00 (DNI azul, código 02121) o S/. 35.00 (DNIe, código 00522) en Banco de la Nación, agentes BCP, Yape o Pagalo.pe. Guarda el comprobante.
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Agenda tu cita
Ingresa a citasreniec.gob.pe o llama al 0800-03-001 (línea gratuita) para programar tu cita en la oficina RENIEC más cercana.
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Acude a la oficina RENIEC o MAC
Preséntate el día y hora de tu cita con tu comprobante de pago y el certificado de denuncia policial.
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Captura de datos biométricos
Te tomarán fotografía, huellas dactilares y firma digital. La verificación biométrica confirma tu identidad sin necesidad de presentar otro documento.
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Recoge tu DNI
Espera entre 5 y 15 días hábiles según tu ubicación (Lima: 5-7 días, provincias: 10-12 días). Recoge tu DNI en la oficina donde realizaste el trámite. El recojo es personal con verificación biométrica.
Duplicado online (para adultos con DNIe)
Si tienes DNI electrónico y eres mayor de edad, puedes solicitar el duplicado por internet. Haz la denuncia policial primero.
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Genera tu ticket de pago
Ingresa a recaudacion.reniec.gob.pe y genera tu ticket con el código 005221 para el duplicado de DNIe (S/. 33.00).
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Realiza el pago
Paga S/. 33.00 vía Yape, Agente BCP, Banco de la Nación o Pagalo.pe.
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Accede al portal de duplicado
Ingresa a portaladminusuarios.reniec.gob.pe/duplicado/. Acepta los términos y verifica tu identidad con tus datos personales o la app DNI Biofacial.
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Selecciona la oficina de recojo
Elige la oficina RENIEC donde deseas recoger tu nuevo DNIe y confirma la transacción.
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Recoge tu DNIe
Cuando tu DNI esté listo, acércate a la oficina elegida. El recojo es personal con verificación biométrica. Consulta el estado en serviciosportal.reniec.gob.pe.
Consejos y datos útiles
Haz la denuncia policial antes de solicitar el duplicado. Cuanto antes denuncies, mejor protegido estarás ante cualquier uso fraudulento de tu DNI robado.
El duplicado mantiene los mismos datos (foto, firma, fecha de vencimiento) que tu DNI original. Si tu DNI estaba próximo a vencer, tramita una renovación en vez de un duplicado.
Para menores de edad, el duplicado cuesta S/. 16.00 (código 00647) y debe ser tramitado presencialmente por el padre, madre o tutor legal.
Si necesitas ayuda con la denuncia digital, puedes llamar al 959 051 311 (soporte del sistema de denuncias de la PNP).
Preguntas sobre el duplicado por robo
¿Es obligatoria la denuncia policial para sacar duplicado de DNI por robo?
No es un requisito obligatorio de RENIEC para tramitar el duplicado. Sin embargo, es esencial hacerla porque según la ley peruana, cualquier acto ilícito cometido con tu DNI robado será tu responsabilidad si no existe una denuncia que acredite el robo. La denuncia policial digital es gratuita y se puede hacer las 24 horas en sistemas.policia.gob.pe.
¿Qué pasa si no denuncio el robo de mi DNI?
Sin denuncia policial, asumes la responsabilidad legal por cualquier uso fraudulento de tu DNI robado. Si alguien comete suplantación de identidad, estafas o cualquier delito usando tu documento, no tendrás prueba oficial de que fue robado, lo que te puede generar problemas legales y económicos graves.
¿Puedo hacer la denuncia policial por internet?
Sí. La Policía Nacional del Perú ofrece el servicio de denuncia policial digital a través de sistemas.policia.gob.pe/denuncias_digitales/. Es completamente gratuito, disponible las 24 horas del día y recibes un certificado digital en PDF firmado por la PNP con la misma validez legal que una denuncia presencial.
¿Cuánto cuesta el duplicado de DNI por robo?
El costo es el mismo que cualquier duplicado de DNI: S/. 30.00 para DNI azul (código 02121), S/. 35.00 para DNIe presencial (código 00522) o S/. 33.00 para DNIe online (código 005221). La denuncia policial es gratuita. Para menores es S/. 16.00 y para personas con discapacidad es gratis.
Información útil
Horario puede variar por oficina
PNP denuncias: 959 051 311
Gratis, 24 horas
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