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Cómo denunciar un delito en Perú — Guía 2026

Guía multi-entidad: PNP, Ministerio Público, Poder Judicial, MIMP

Guía completa y actualizada para denunciar cualquier tipo de delito en Perú. Aprende dónde ir, qué documentos llevar, cómo hacer una denuncia en línea y cómo dar seguimiento a tu caso ante la PNP, la Fiscalía y el Poder Judicial.

Costo Gratuito
Disponibilidad 24 horas, 7 días
Entidades PNP, Fiscalía, Poder Judicial
Última actualización17 de marzo de 2026
Tipo de guíaMulti-entidad (evento de vida)
Fuentes oficialeswww.gob.pe
Verificado porEquipo TrámitesPerú.com
Guía informativa independiente. No somos una entidad del gobierno. Verifica siempre en las fuentes oficiales.
Visión general

Denunciar un delito en Perú

Lo que debes saber antes de presentar una denuncia penal en el sistema de justicia peruano.

Denunciar un delito es un derecho y, en muchos casos, un deber cívico. En Perú, el sistema de justicia penal se basa en el principio de que todo ciudadano que sea víctima o testigo de un delito tiene derecho a presentar una denuncia ante las autoridades competentes, sin costo alguno y sin necesidad de un abogado para la denuncia inicial. La denuncia es el primer paso para que el Estado investigue el hecho delictivo, identifique y sancione al responsable, y proteja a la víctima.

El proceso penal peruano está regulado por el Nuevo Código Procesal Penal (Decreto Legislativo N.° 957), que establece un sistema acusatorio donde el Ministerio Público (Fiscalía) dirige la investigación del delito con el apoyo de la Policía Nacional del Perú (PNP), y el Poder Judicial juzga y sanciona. La víctima tiene un rol activo en el proceso y puede constituirse en actor civil para reclamar una reparación económica por el daño sufrido.

En esta guía cubrimos los 9 aspectos más importantes que debes conocer para denunciar un delito en Perú: desde la identificación del tipo de delito y el lugar donde denunciar, hasta el seguimiento del caso y las medidas de protección disponibles. Cada paso incluye información práctica, requisitos, canales de atención y recomendaciones para que tu denuncia sea efectiva y tu caso avance en el sistema de justicia.

Es importante que sepas que la denuncia penal es completamente gratuita en todas las instancias (comisaría, Fiscalía y plataforma digital). Ningún funcionario puede cobrarte por recibir tu denuncia. Además, la ley protege a los denunciantes contra represalias y establece medidas de protección para víctimas y testigos en casos que lo requieran.

Nota importante: Si te encuentras en peligro inmediato, llama al 105 (emergencias PNP), al 100 (violencia familiar y sexual) o al 911 (Central de Emergencias). Estas líneas son gratuitas y funcionan las 24 horas. En caso de emergencia, la prioridad es proteger tu vida y tu integridad física; la denuncia formal puede presentarse después.

Paso 1 de 9

Paso 1: Identificar el tipo de delito

Conocer la clasificación del delito te ayudará a saber dónde denunciar y qué esperar del proceso.

PASO 1
📚 Información general

Antes de presentar tu denuncia, es útil identificar el tipo de delito del que has sido víctima o testigo. El Código Penal peruano (Decreto Legislativo N.° 635) clasifica los delitos en diversas categorías, y cada una tiene particularidades en cuanto a la forma de denunciar, las entidades competentes y las penas aplicables. Aunque no necesitas ser experto en derecho penal para denunciar, entender la clasificación te ayudará a dirigirte a la autoridad correcta y a reunir las pruebas adecuadas.

Las principales categorías de delitos en el Código Penal peruano son:

  • Delitos contra la vida, el cuerpo y la salud: Incluyen el homicidio (simple, calificado, culposo), las lesiones (graves y leves), el aborto no consentido y la exposición a peligro de personas dependientes. Estos delitos se denuncian ante la PNP o directamente ante la Fiscalía. La pena varía desde multas hasta cadena perpetua en caso de homicidio calificado (asesinato).
  • Delitos contra el patrimonio: Comprenden el hurto (sustracción sin violencia), el robo (sustracción con violencia o amenaza), la estafa, la apropiación ilícita, la usurpación, el daño a la propiedad, la receptación (comprar bienes robados) y la extorsión. Son los delitos más frecuentes y se denuncian generalmente en la comisaría del distrito donde ocurrió el hecho.
  • Delitos contra la libertad sexual: Incluyen la violación sexual, el acoso sexual, los actos contra el pudor, la explotación sexual y la pornografía infantil. Estos delitos tienen un tratamiento especial: la denuncia puede presentarse en cualquier comisaría, en la Fiscalía Especializada en Violencia contra la Mujer, o a través de la Línea 100. Las víctimas menores de edad reciben protección especial, incluyendo la entrevista única en Cámara Gesell.
  • Delitos informáticos y cibernéticos: La Ley N.° 30096 (Ley de Delitos Informáticos) tipifica delitos como el acceso ilícito a sistemas informáticos, el fraude informático, la suplantación de identidad digital, el phishing, y la interceptación de datos. Estos delitos se denuncian ante la División de Investigación de Delitos de Alta Tecnología (DIVINDAT) de la PNP o en cualquier comisaría.
  • Delitos contra la tranquilidad pública: Como el terrorismo, la apología del delito y la asociación ilícita para delinquir.
  • Delitos contra la administración pública: Incluyen la corrupción de funcionarios, el cohecho, el peculado, la malversación de fondos y el abuso de autoridad. Se denuncian ante la Fiscalía Anticorrupción o la Contraloría General de la República.

No es necesario que conozcas el nombre jurídico exacto del delito. Al momento de denunciar, describe los hechos de manera clara y detallada: qué sucedió, cuándo, dónde, quién lo hizo (si lo sabes), cómo ocurrió y qué consecuencias tuvo. El policía o fiscal encargado de recibir tu denuncia clasificará el delito según la descripción que proporciones. Lo más importante es que no dejes de denunciar por desconocimiento legal; las autoridades tienen la obligación de recibir tu denuncia independientemente de cómo la formules.

💰 Sin costo
⏱️ Inmediato
🏛️ Información previa
💡 Si fuiste víctima de un delito, anota todos los detalles que recuerdes lo antes posible: fecha, hora, lugar exacto, descripción física de los agresores, placa de vehículos, nombres o apodos mencionados, y cualquier otro detalle. Los detalles se olvidan rápidamente y pueden ser cruciales para la investigación.
Paso 2 de 9

Paso 2: Denuncia en comisaría PNP

La comisaría es el primer punto de contacto para la mayoría de denuncias penales en Perú.

PASO 2
👮 Policía Nacional del Perú

La comisaría de la Policía Nacional del Perú (PNP) es el lugar más accesible y directo para presentar una denuncia penal. Las comisarías atienden las 24 horas del día, los 365 días del año, y la denuncia es completamente gratuita. No necesitas abogado para presentar tu denuncia, aunque puedes ir acompañado de uno si lo deseas. Cualquier persona, sea peruana o extranjera, puede denunciar un delito en cualquier comisaría del país, independientemente de dónde haya ocurrido el hecho.

Para presentar tu denuncia en la comisaría, sigue estos pasos:

  • Acude a la comisaría más cercana al lugar donde ocurrieron los hechos. Si estás lejos, puedes ir a cualquier comisaría y luego el caso será derivado a la jurisdicción correspondiente. Lleva tu DNI o documento de identidad (los extranjeros pueden presentar su carné de extranjería o pasaporte).
  • Dirígete a la mesa de partes o al oficial de guardia y manifiesta que deseas presentar una denuncia. El oficial te asignará un efectivo policial que tomará tu declaración. No permitas que te digan que "vuelvas mañana" o que "no es competencia de esta comisaría"; la ley obliga a todas las comisarías a recibir denuncias sin excepción.
  • Narra los hechos de manera detallada: El efectivo policial redactará tu declaración basándose en lo que le cuentes. Describe qué pasó, cuándo, dónde, cómo y quién fue el agresor (si lo conoces). Incluye todos los detalles que recuerdes: hora exacta, dirección, descripción de personas, vehículos, armas utilizadas, testigos presentes, objetos robados o dañados con sus valores aproximados.
  • Presenta pruebas y evidencias que tengas disponibles: fotos, videos, capturas de pantalla, mensajes de texto o WhatsApp, correos electrónicos, comprobantes de pago, recibos, facturas de los objetos robados, certificados médicos (si hubo lesiones), y cualquier otro documento que respalde tu denuncia.
  • Firma tu declaración después de leerla cuidadosamente. Asegúrate de que los hechos estén correctamente narrados antes de firmar. Si hay algún error, pide que lo corrijan antes de firmar.
  • Solicita tu copia de la denuncia: La comisaría debe entregarte una copia del parte policial o constancia de denuncia con un número de registro. Este documento es tu comprobante oficial de que presentaste la denuncia y lo necesitarás para el seguimiento del caso, para trámites ante el seguro (en caso de robo de vehículo, por ejemplo) y para cualquier acción legal posterior.

Una vez registrada la denuncia, la PNP tiene la obligación de realizar las primeras diligencias de investigación: inspección del lugar de los hechos, recojo de evidencias, toma de declaraciones de testigos, identificación de cámaras de videovigilancia en la zona, y coordinación con otras unidades policiales especializadas si es necesario. Concluidas las diligencias iniciales, la PNP remite el informe policial al Ministerio Público (Fiscalía) para que el fiscal evalúe el caso y decida si formaliza la investigación o la archiva.

💰 Gratuito
⏱️ 24/7, disponible siempre
🏛️ PNP — Comisaría
💡 Si la comisaría se niega a recibir tu denuncia o te pone trabas, llama a la línea de la Inspectoría General de la PNP (0800-16-110, gratuita) y reporta el hecho. También puedes ir directamente a la Fiscalía de Turno, que tiene la obligación legal de recibir cualquier denuncia.
Paso 3 de 9

Paso 3: Denuncia ante la Fiscalía (Ministerio Público)

Para delitos graves o cuando prefieras una vía directa, puedes denunciar ante el Ministerio Público.

PASO 3
🏛️ Ministerio Público

El Ministerio Público, a través de la Fiscalía de la Nación, es la entidad constitucional encargada de dirigir la investigación del delito y ejercer la acción penal ante el Poder Judicial. Puedes presentar tu denuncia directamente ante la Fiscalía sin pasar por la comisaría, especialmente en los siguientes casos: delitos graves (homicidio, secuestro, extorsión, violación sexual), delitos cometidos por funcionarios públicos (corrupción, abuso de autoridad), delitos contra la administración pública, y casos en los que la PNP no haya atendido tu denuncia adecuadamente.

Para denunciar ante la Fiscalía, debes acudir a la Fiscalía Provincial Penal de Turno del distrito fiscal donde ocurrieron los hechos. En Lima, la Mesa de Partes Única del Ministerio Público se ubica en la Av. Abancay cdra. 5, Cercado de Lima. En provincias, cada distrito fiscal cuenta con sus propias fiscalías provinciales. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 4:30 p.m., pero la Fiscalía de Turno atiende las 24 horas para casos urgentes como flagrancia delictiva, hallazgo de cadáveres, secuestros y otros delitos que requieren intervención inmediata.

El procedimiento para presentar una denuncia ante la Fiscalía es similar al de la comisaría, pero con mayor formalidad. Debes llevar tu DNI o documento de identidad, narrar los hechos por escrito o verbalmente (un asistente de función fiscal tomará tu declaración), y presentar todas las pruebas y evidencias disponibles. La ventaja de denunciar directamente ante la Fiscalía es que el fiscal toma conocimiento inmediato del caso y puede ordenar diligencias de investigación urgentes, como allanamientos, incautaciones, levantamiento del secreto bancario o de las comunicaciones, y detención preventiva del sospechoso en casos graves.

El fiscal, una vez recibida la denuncia, tiene las siguientes opciones: abrir una investigación preliminar (plazo de 60 a 120 días), formalizar la investigación preparatoria (si considera que hay indicios suficientes de delito), aplicar el principio de oportunidad (para delitos leves donde las partes llegan a un acuerdo), o archivar la denuncia (si considera que no hay indicios de delito o que el hecho no constituye delito). Si el fiscal archiva la denuncia, puedes interponer un recurso de elevación ante el Fiscal Superior para que revise la decisión.

En Perú existen fiscalías especializadas para ciertos tipos de delitos: Fiscalía Anticorrupción (para delitos de funcionarios públicos), Fiscalía de Criminalidad Organizada (para bandas y organizaciones criminales), Fiscalía de Lavado de Activos, Fiscalía de Tráfico Ilícito de Drogas, Fiscalía de Violencia contra la Mujer y los Integrantes del Grupo Familiar, y Fiscalía de Prevención del Delito. Si tu caso corresponde a alguna de estas especialidades, será derivado a la fiscalía correspondiente para una investigación más especializada.

💰 Gratuito
⏱️ L-V 8:00-16:30 (Turno: 24/7)
🏛️ Ministerio Público
💡 Para delitos graves o urgentes, acude directamente a la Fiscalía de Turno. El fiscal puede actuar de inmediato ordenando diligencias que la PNP no puede hacer por sí sola, como allanamientos, incautaciones y detenciones preventivas. Para ubicar la Fiscalía de Turno más cercana, llama a la línea gratuita del Ministerio Público: 0800-00-205.
Paso 4 de 9

Paso 4: Denuncia en línea

Presenta tu denuncia sin salir de casa a través de la plataforma digital del Ministerio Público.

PASO 4
💻 Plataforma digital

El Ministerio Público ha implementado una plataforma de denuncias digitales que permite a los ciudadanos presentar denuncias penales en línea sin necesidad de acudir presencialmente a una comisaría o fiscalía. Esta herramienta es especialmente útil para personas que viven en zonas alejadas de las oficinas del Ministerio Público, para víctimas que por su condición física o emocional no pueden desplazarse, y para denuncias que no requieren intervención inmediata.

Para presentar una denuncia en línea, sigue estos pasos:

  • Accede al portal de denuncias del Ministerio Público: Ingresa a la página web del Ministerio Público (www.mpfn.gob.pe) y busca la opción "Denuncia en Línea" o "Sistema de Denuncias". También puedes acceder directamente a la plataforma de denuncias digitales. Se requiere crear una cuenta con tu número de DNI o carné de extranjería y un correo electrónico válido.
  • Completa el formulario de denuncia: El sistema te guiará para ingresar los datos del denunciante, los datos del denunciado (si los conoces), la descripción detallada de los hechos, el lugar y fecha de los hechos, y cualquier información adicional relevante. Describe los hechos con la mayor precisión posible: qué ocurrió, cuándo, dónde, cómo y quién fue el responsable.
  • Adjunta evidencias digitales: La plataforma permite subir archivos como fotografías, videos, capturas de pantalla, documentos PDF, y otros archivos digitales que respalden tu denuncia. Asegúrate de que los archivos sean claros y legibles. Hay un límite de tamaño por archivo (generalmente 10 MB).
  • Envía la denuncia y guarda tu número de registro: Una vez enviada la denuncia, el sistema te asignará un número de registro único que te servirá para hacer seguimiento del caso. Guarda este número en un lugar seguro. Recibirás una confirmación por correo electrónico.

Una vez recibida la denuncia digital, el Ministerio Público la asigna a un fiscal competente según la materia y la jurisdicción. El fiscal evaluará la denuncia y decidirá si abre investigación preliminar, solicita información adicional o archiva el caso. Te notificarán el resultado a través del correo electrónico que proporcionaste al registrarte. Los plazos de atención son los mismos que para las denuncias presenciales.

Adicionalmente, la PNP cuenta con la plataforma de denuncia policial digital a través de su portal web (www.policia.gob.pe), donde puedes registrar denuncias por delitos como robo, hurto, estafa, pérdida de documentos, accidentes de tránsito y otros. Sin embargo, para que la denuncia digital de la PNP tenga plena validez, en algunos casos se te puede requerir acudir a la comisaría para ratificar tu declaración y firmar el parte policial.

💰 Gratuito
⏱️ Disponible 24/7
🏛️ Ministerio Público / PNP
💡 La denuncia en línea es ideal para delitos no urgentes como estafas, fraudes, amenazas por redes sociales o apropiación ilícita. Para delitos en curso o situaciones de peligro inmediato, llama al 105 (PNP) o al 911 (emergencias) y acude a la comisaría más cercana.
Paso 5 de 9

Paso 5: Violencia familiar — Línea 100 y medidas de protección

Cómo denunciar la violencia familiar y obtener medidas de protección inmediatas para la víctima.

PASO 5
🛡️ MIMP / PNP / Poder Judicial

La violencia familiar (también llamada violencia doméstica) es uno de los problemas más graves del Perú. La Ley N.° 30364, Ley para Prevenir, Sancionar y Erradicar la Violencia contra las Mujeres y los Integrantes del Grupo Familiar, establece un marco integral de protección que incluye medidas de prevención, atención, protección y sanción. Esta ley reconoce cuatro tipos de violencia: física, psicológica, sexual y económica o patrimonial.

Si eres víctima de violencia familiar, tienes múltiples canales para denunciar y recibir ayuda:

  • Línea 100: Llama al número 100 desde cualquier teléfono fijo o celular en Perú (la llamada es gratuita). Funciona las 24 horas, los 365 días del año. Un equipo de profesionales te brindará orientación, contención emocional y, si hay peligro inmediato, coordinará la intervención de la PNP y del Centro Emergencia Mujer (CEM) más cercano. También puedes usar el Chat 100 en la web del MIMP.
  • Comisaría PNP: Puedes acudir a cualquier comisaría para denunciar la violencia familiar. La PNP tiene la obligación de recibir tu denuncia de inmediato, sin importar la hora ni el día. La comisaría debe elaborar el atestado policial y remitirlo al juzgado de familia dentro de las 24 horas para que el juez dicte medidas de protección.
  • Centro Emergencia Mujer (CEM): Los CEM son servicios públicos gratuitos del MIMP que ofrecen atención integral a las víctimas de violencia familiar y sexual. Hay más de 400 CEM en todo el Perú, muchos de ellos ubicados dentro de las comisarías. Los CEM ofrecen orientación legal, defensa judicial (abogado gratuito), apoyo psicológico y asistencia social. No necesitas denuncia previa para acudir a un CEM.
  • Juzgado de Familia: El juez de familia es el encargado de dictar las medidas de protección a favor de la víctima. Desde la denuncia, el juez tiene un plazo máximo de 72 horas (o 24 horas en casos de riesgo severo) para dictar las medidas de protección, que pueden incluir: retiro del agresor del hogar, impedimento de acercamiento a la víctima, prohibición de comunicación, inventario de bienes, y asignación de una pensión de alimentos de emergencia.

La Ley N.° 30364 establece que la víctima de violencia familiar no necesita presentar denuncia policial previa para obtener medidas de protección; puede acudir directamente al juez de familia. Además, los profesionales de salud, educación y trabajo social que detecten casos de violencia familiar están obligados por ley a reportarlos. Los menores de edad, adultos mayores y personas con discapacidad víctimas de violencia reciben protección especial y atención prioritaria.

Si el agresor incumple las medidas de protección dictadas por el juez, comete el delito de desobediencia a la autoridad (artículo 368 del Código Penal), que se castiga con pena privativa de libertad de hasta 3 años. La víctima debe reportar inmediatamente el incumplimiento a la comisaría o al juzgado para que se tomen las acciones correspondientes, que pueden incluir la detención del agresor.

💰 Gratuito
⏱️ Medidas de protección: 24-72 horas
🏛️ MIMP / PNP / Juzgado de Familia
💡 Si estás en peligro inmediato, sal del lugar y llama al 105 (PNP) o al 100 (Línea de ayuda). No regreses a la vivienda con el agresor hasta que se hayan dictado medidas de protección. Los CEM pueden orientarte sobre refugios temporales y hogares de acogida si no tienes dónde quedarte.
Paso 6 de 9

Paso 6: Estafas y fraudes — Cómo denunciar

Guía específica para denunciar estafas online, phishing, pirámides financieras y fraudes electrónicos.

PASO 6
🕵️ DIVINDAT / PNP

Las estafas y los fraudes se han convertido en uno de los delitos más frecuentes en Perú, especialmente en su modalidad digital. El Código Penal peruano tipifica la estafa en el artículo 196, que sanciona con pena privativa de libertad de 1 a 6 años a quien, mediante engaño, astucia o ardid, procura para sí o para otro un provecho ilícito en perjuicio de tercero. Las estafas agravadas (por ejemplo, cuando se afectan fondos públicos o se cometen en banda) pueden tener penas de hasta 10 años.

Los tipos de estafas más comunes en Perú incluyen:

  • Phishing: Correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas que suplantan la identidad de bancos, empresas o entidades del Estado para obtener tus datos personales, contraseñas o números de tarjeta de crédito. Nunca proporciones datos sensibles por estos medios; los bancos y entidades del Estado jamás te pedirán contraseñas ni números de tarjeta por teléfono, SMS o correo electrónico.
  • Estafas por redes sociales y marketplaces: Ventas de productos falsos o inexistentes en Facebook Marketplace, OLX, MercadoLibre o Instagram. El estafador cobra por adelantado y nunca entrega el producto, o entrega un producto diferente al ofrecido.
  • Pirámides financieras (esquemas Ponzi): Organizaciones que prometen rentabilidades extraordinarias (10%, 20% o más al mes) a cambio de una inversión inicial. Funcionan pagando a los inversionistas antiguos con el dinero de los nuevos, hasta que el esquema colapsa. Son ilegales en Perú y la SBS emite periódicamente alertas sobre estas organizaciones.
  • Clonación de tarjetas: Dispositivos instalados en cajeros automáticos o POS (terminales de pago) que copian los datos de tu tarjeta bancaria. Si detectas movimientos no reconocidos en tu cuenta, bloquea inmediatamente tu tarjeta llamando a tu banco.
  • Suplantación de identidad: Personas que usan tus datos personales para obtener créditos, abrir cuentas bancarias o realizar compras a tu nombre. Es un delito tipificado en la Ley N.° 30096 de Delitos Informáticos.

Para denunciar una estafa o fraude, especialmente si fue cometido por medios digitales, puedes acudir a la División de Investigación de Delitos de Alta Tecnología (DIVINDAT) de la PNP, ubicada en la Av. España N.° 323, Cercado de Lima (teléfono: 01-431-8898). La DIVINDAT está especializada en la investigación de delitos informáticos y cuenta con peritos en análisis forense digital que pueden rastrear las operaciones realizadas por los estafadores.

Al denunciar una estafa, es crucial presentar toda la evidencia disponible: capturas de pantalla de las conversaciones con el estafador, comprobantes de transferencias bancarias o depósitos realizados, correos electrónicos recibidos, enlaces web fraudulentos, publicaciones de redes sociales, números de teléfono utilizados por el estafador, y cualquier otro documento que acredite el engaño y el perjuicio económico sufrido. No borres los mensajes ni los correos originales, ya que los peritos necesitan las evidencias en su formato original para el análisis forense.

💰 Gratuito
⏱️ 24/7 (comisaría) / L-V (DIVINDAT)
🏛️ DIVINDAT / PNP / Fiscalía
💡 Si fuiste víctima de una estafa bancaria (clonación de tarjeta, transferencia no autorizada, phishing), además de denunciar ante la PNP, presenta una reclamación formal ante tu banco dentro de los 30 días siguientes al hecho. El banco tiene la obligación de investigar y, en muchos casos, reembolsar el dinero si se demuestra que no hubo negligencia del cliente. Si el banco no responde satisfactoriamente, puedes acudir al INDECOPI.
Paso 7 de 9

Paso 7: Robo y hurto — Diferencia legal y denuncia

Entiende la diferencia legal entre robo y hurto, y conoce los pasos para denunciar y recuperar tus bienes.

PASO 7
🚨 PNP / Fiscalía

El robo y el hurto son los delitos contra el patrimonio más frecuentes en Perú, pero tienen diferencias legales importantes que afectan las penas y el procedimiento. Entender esta distinción es relevante para tu denuncia:

  • Hurto (artículo 185 del Código Penal): Es la sustracción de un bien mueble ajeno sin el uso de violencia ni amenaza contra la persona. Ejemplo: te roban el celular del bolsillo sin que te des cuenta, te sustraen la cartera de la mesa de un restaurante, o entran a tu casa a robar cuando no estás. La pena base es de 1 a 3 años de prisión. El hurto agravado (durante la noche, mediante destreza, en lugar habitado, etc.) tiene penas de 3 a 6 años. Para que el hurto simple sea perseguido penalmente, el valor de lo sustraído debe superar 1 Remuneración Mínima Vital (S/1,025 en 2026).
  • Robo (artículo 188 del Código Penal): Es la sustracción de un bien mueble ajeno usando violencia contra la persona o amenazándola con un peligro inminente para su vida o integridad física. Ejemplo: te arrancan el celular de las manos empujándote, te amenazan con un cuchillo para quitarte la billetera, o te asaltan a mano armada. La pena base es de 3 a 8 años de prisión. El robo agravado (en casa habitada, durante la noche, a mano armada, en banda, contra menores o adultos mayores) tiene penas de 12 a 20 años, y puede llegar a cadena perpetua si la víctima muere como consecuencia del robo.

Si fuiste víctima de un robo o hurto, sigue estos pasos inmediatos:

  • Garantiza tu seguridad: Si los delincuentes aún están cerca, no los persigas ni te enfrentes. Tu vida vale más que cualquier objeto material. Busca un lugar seguro y llama al 105 (PNP) o al 911.
  • Bloquea tus tarjetas y celular: Si te robaron la billetera o el celular, llama inmediatamente a tu banco para bloquear tus tarjetas de débito y crédito. Para bloquear tu celular, llama al 1847 (OSIPTEL) con tu número de DNI y el número IMEI de tu equipo (puedes encontrar el IMEI en la caja del celular o marcando *#06# antes de que te lo roben).
  • Acude a la comisaría más cercana y presenta tu denuncia lo antes posible. Describe los hechos con el mayor detalle: hora, lugar, descripción física de los asaltantes, armas o vehículos utilizados, objetos sustraídos con sus valores aproximados, y testigos presenciales.
  • Solicita la revisión de cámaras de videovigilancia: Muchas calles y establecimientos cuentan con cámaras de seguridad. Pide a la policía que solicite las grabaciones de la zona donde ocurrió el hecho. Las grabaciones generalmente se almacenan por 15 a 30 días, así que la denuncia oportuna es crucial.

La denuncia por robo o hurto es importante no solo para intentar recuperar tus bienes y capturar a los responsables, sino también para efectos del seguro (si cuentas con uno), para bloquear documentos robados (DNI, pasaporte), para anular cheques o tarjetas, y como prueba legal en caso de que tus documentos sean usados fraudulentamente. Aunque las posibilidades de recuperar bienes robados pueden ser limitadas, la denuncia alimenta las estadísticas criminales que las autoridades usan para asignar recursos policiales a las zonas más afectadas.

💰 Gratuito
⏱️ Inmediato (denunciar cuanto antes)
🏛️ PNP / Fiscalía
💡 Guarda una foto del IMEI de tu celular (marca *#06# para verlo) y de los números de serie de tus dispositivos electrónicos. En caso de robo, estos datos son esenciales para que la policía pueda rastrearlos. También es recomendable tener activada la función "Encontrar mi dispositivo" de Google o "Buscar mi iPhone" de Apple.
Paso 8 de 9

Paso 8: Seguimiento del caso

Cómo consultar el estado de tu denuncia y dar seguimiento al proceso de investigación y juzgamiento.

PASO 8
📊 Poder Judicial / Ministerio Público

Una vez presentada tu denuncia, es importante que le des seguimiento activo. El sistema de justicia peruano tiene plazos establecidos para cada etapa del proceso penal, pero en la práctica los tiempos pueden extenderse. Como víctima o denunciante, tienes derecho a ser informado sobre el avance de tu caso y a participar activamente en el proceso.

Para dar seguimiento a tu caso, utiliza los siguientes canales:

  • Sistema de Consulta de Expedientes del Poder Judicial (CEJ): Si tu caso ya fue judicializado (el fiscal presentó la denuncia ante el juez), puedes consultar el estado de tu expediente judicial en línea a través del portal del Poder Judicial (cej.pj.gob.pe). Necesitas el número de expediente, que te proporcionará el fiscal o tu abogado. El sistema muestra las resoluciones emitidas, las audiencias programadas y el estado actual del proceso.
  • Mesa de Partes del Ministerio Público: Si tu caso aún está en etapa de investigación (no ha sido judicializado), puedes consultar el estado de tu denuncia en la mesa de partes de la Fiscalía donde se tramita. Presenta tu DNI y el número de carpeta fiscal. También puedes llamar al teléfono de la Fiscalía Provincial correspondiente para consultar.
  • Abogado de parte: Si te has constituido en actor civil (para reclamar reparación económica) y tienes un abogado, este será notificado de todas las actuaciones del proceso y podrá informarte del avance. Si no cuentas con abogado, puedes solicitar uno gratuito a través de la Defensoría Pública del Ministerio de Justicia (MINJUSDH).
  • Notificaciones electrónicas: El Poder Judicial y el Ministerio Público utilizan un sistema de notificaciones electrónicas (casilla electrónica) para comunicar las resoluciones y actuaciones. Si te has constituido como parte en el proceso, asegúrate de proporcionar una casilla electrónica o un domicilio procesal donde recibir las notificaciones.

Las etapas del proceso penal peruano son:

  • Investigación preliminar (60 a 120 días): El fiscal realiza las primeras diligencias para determinar si hay indicios de delito.
  • Investigación preparatoria (120 días, prorrogables): El fiscal formaliza la investigación y reúne pruebas.
  • Etapa intermedia: El fiscal presenta la acusación y el juez evalúa si hay mérito para ir a juicio oral.
  • Juicio oral: Se realiza el debate público ante un juez (unipersonal para delitos leves) o un tribunal (colegiado para delitos graves), donde las partes presentan sus pruebas y argumentos.
  • Sentencia: El juez o tribunal emite la sentencia, que puede ser absolutoria (inocente) o condenatoria (culpable). La sentencia puede ser apelada ante la Sala Penal Superior.
💰 Gratuito (consulta de expedientes)
⏱️ Variable según complejidad del caso
🏛️ Poder Judicial / Ministerio Público
💡 No esperes a que el sistema te informe; consulta periódicamente el estado de tu caso. Si notas que la investigación está paralizada, presenta un escrito al fiscal solicitando información sobre las diligencias realizadas. Si el fiscal archiva tu caso y no estás de acuerdo, tienes 5 días hábiles para interponer un recurso de elevación ante el Fiscal Superior.
Paso 9 de 9

Paso 9: Medidas de protección

Órdenes de alejamiento, custodia y otras medidas que el juez puede dictar para proteger a la víctima.

PASO 9
🔒 Poder Judicial

Las medidas de protección son disposiciones judiciales que tienen como finalidad salvaguardar la vida, la integridad física y psicológica, y los derechos de la víctima durante el proceso penal. Estas medidas pueden ser dictadas de oficio por el juez o a solicitud del fiscal, la víctima o su abogado. Son de carácter provisional y su vigencia depende de las circunstancias del caso, pudiendo ser modificadas, ampliadas o dejadas sin efecto según la evolución de la situación.

Las principales medidas de protección que puede dictar el juez son:

  • Orden de alejamiento: Prohíbe al denunciado acercarse a la víctima, a su domicilio, centro de trabajo, centro de estudios o cualquier lugar que frecuente. Se establece una distancia mínima (generalmente de 200 a 500 metros) que el denunciado no puede transgredir. Es la medida más común en casos de violencia familiar, acoso y amenazas.
  • Impedimento de acoso: Prohíbe al denunciado cualquier forma de comunicación o contacto con la víctima, ya sea presencial, telefónica, por mensajes de texto, redes sociales, correo electrónico o a través de terceros. Incluye la prohibición de vigilar, perseguir o buscar contacto de cualquier forma.
  • Retiro del agresor del hogar: En casos de violencia familiar, el juez puede ordenar que el agresor abandone la vivienda compartida con la víctima, independientemente de quién sea el propietario o arrendatario. La PNP ejecuta esta medida acompañando al agresor para que retire sus pertenencias personales.
  • Inventario de bienes: Para evitar que el denunciado disponga, oculte o destruya bienes compartidos, el juez puede ordenar un inventario de los bienes muebles e inmuebles de la sociedad conyugal o del hogar compartido.
  • Custodia provisional de hijos: En casos de violencia familiar, el juez puede otorgar la custodia provisional de los hijos menores de edad a la víctima, y establecer un régimen de visitas supervisado para el agresor.
  • Asignación de pensión de alimentos de emergencia: El juez puede fijar una pensión de alimentos provisional a favor de la víctima y sus hijos dependientes, para garantizar su subsistencia durante el proceso.
  • Protección policial: En casos de alto riesgo (amenazas de muerte, tentativa de homicidio, acoso grave), el juez puede ordenar que la PNP brinde protección directa a la víctima, incluyendo rondas policiales en su domicilio y acompañamiento.

Para solicitar medidas de protección, la víctima o su abogado deben presentar la solicitud ante el juez competente (juez de familia para violencia familiar, juez penal para otros delitos), describiendo la situación de riesgo y adjuntando las pruebas disponibles. El juez evaluará la solicitud y, si considera que existe un riesgo real e inminente, dictará las medidas de protección en un plazo máximo de 72 horas (24 horas en casos de riesgo severo).

El incumplimiento de las medidas de protección por parte del denunciado constituye el delito de desobediencia y resistencia a la autoridad (artículo 368 del Código Penal), sancionado con pena privativa de libertad de hasta 3 años. Si el denunciado incumple la orden de alejamiento o cualquier otra medida, la víctima debe reportarlo inmediatamente a la comisaría o al juzgado para que se proceda a la detención del infractor. Desde 2020, el incumplimiento de medidas de protección en casos de violencia familiar puede dar lugar a prisión preventiva.

💰 Gratuito
⏱️ 24 a 72 horas (dictado de medidas)
🏛️ Poder Judicial / PNP
💡 Si el agresor incumple una medida de protección, no esperes a que se repita la agresión. Llama inmediatamente al 105 (PNP) y reporta el incumplimiento. La policía tiene la obligación de intervenir de inmediato y puede detener al agresor en flagrancia de desobediencia a la autoridad. Guarda registro de todos los incumplimientos (fecha, hora, forma) como evidencia.
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre denunciar delitos en Perú

Las 6 preguntas más comunes sobre el proceso de denuncia penal en el sistema de justicia peruano.

¿La denuncia tiene costo?

No, presentar una denuncia penal en Perú es completamente gratuito en todas las instancias. No importa si presentas tu denuncia en una comisaría de la PNP, en la Fiscalía del Ministerio Público o a través de la plataforma de denuncias digitales, el trámite no tiene ningún costo. Ningún funcionario policial, fiscal ni empleado público puede cobrarte por recibir, registrar o tramitar tu denuncia. Si alguien te exige un pago para registrar tu denuncia, eso constituye un acto de corrupción que puedes denunciar ante la Inspectoría General de la PNP (0800-16-110), la Oficina Desconcentrada de Control Interno del Ministerio Público, o la Contraloría General de la República. Tampoco necesitas un abogado para presentar la denuncia, aunque es recomendable contar con uno para el seguimiento del caso. Si no puedes costear un abogado, la Defensoría Pública del Ministerio de Justicia te asigna uno gratuito.

¿Puedo denunciar anónimamente?

Depende del tipo de denuncia. Para la mayoría de delitos comunes (robo, hurto, estafa, lesiones), la denuncia formal requiere que te identifiques con tu DNI o documento de identidad, ya que el fiscal necesita tu declaración como parte del proceso de investigación y eventualmente como testigo en el juicio oral. Sin embargo, existen canales para denuncias anónimas en casos específicos: la Línea 100 (violencia familiar y sexual) permite hacer reportes sin identificarte; la línea 1818 de la PNP acepta denuncias anónimas sobre tráfico de drogas; la Contraloría General de la República recibe denuncias anónimas de corrupción a través de su portal web; y el sistema de denuncias del MIMP acepta reportes anónimos de violencia contra mujeres y niños. En estos casos, la identidad del denunciante se mantiene en reserva y las autoridades investigan de oficio.

¿Qué diferencia hay entre denunciar en la PNP y en la Fiscalía?

La principal diferencia es la inmediatez y especialización. La comisaría PNP es el punto de contacto más accesible (hay más de 1,500 comisarías en todo el Perú, abiertas 24/7), y es ideal para denuncias inmediatas de delitos comunes como robos, hurtos, lesiones y violencia familiar. La PNP recibe la denuncia, realiza las primeras investigaciones y remite el caso a la Fiscalía. La Fiscalía (Ministerio Público) es la entidad que dirige formalmente la investigación penal y decide si acusa al imputado ante el juez. Puedes denunciar directamente ante la Fiscalía para delitos graves (homicidios, secuestros, extorsiones), delitos de corrupción de funcionarios, o cuando la PNP no atendió tu denuncia adecuadamente. La ventaja de la Fiscalía es que el fiscal puede ordenar diligencias que la policía no puede hacer por sí sola, como allanamientos, incautaciones y detenciones preventivas. En la práctica, ambas vías conducen al mismo resultado: el fiscal evaluará el caso y tomará la decisión sobre la acción penal.

¿Cuánto demora una investigación penal?

Los plazos dependen de la complejidad del caso. La investigación preliminar (primera evaluación del fiscal) puede durar hasta 60 días naturales para casos simples y hasta 120 días para casos complejos. Si el fiscal formaliza la investigación preparatoria, esta tiene un plazo de 120 días, prorrogable por 60 días adicionales. Para casos de criminalidad organizada, los plazos pueden extenderse hasta 36 meses. Después de la investigación viene la etapa intermedia (evaluación de la acusación) y el juicio oral, que pueden agregar varios meses al proceso. En la práctica, un caso penal simple (hurto, estafa menor) puede resolverse en 6 a 12 meses, mientras que casos complejos (crimen organizado, corrupción, homicidios) pueden tomar de 2 a 5 años hasta la sentencia firme. Los procesos con detenidos tienen plazos más cortos debido a las limitaciones de la prisión preventiva.

¿Puedo retirar una denuncia penal?

Depende del tipo de delito. Los delitos en Perú se clasifican en dos categorías según la forma de persecución. Los delitos de acción penal privada (injuria, calumnia y difamación) permiten al denunciante desistirse y retirar la denuncia en cualquier momento, incluso durante el juicio. Los delitos de acción penal pública (la gran mayoría: robo, hurto, estafa, lesiones, homicidio, violación, etc.) no pueden ser retirados por el denunciante, ya que el Ministerio Público persigue estos delitos de oficio en representación de la sociedad. Sin embargo, para delitos leves que no afectan gravemente el interés público, el fiscal puede aplicar el principio de oportunidad o proponer un acuerdo reparatorio, donde el denunciado repara económicamente el daño causado a la víctima y el caso se archiva. En casos de violencia familiar, la ley prohíbe expresamente la conciliación o el desistimiento, ya que se considera que la víctima puede estar bajo presión del agresor.

¿Qué es la Línea 100?

La Línea 100 es un servicio telefónico gratuito del Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables (MIMP) que brinda atención especializada las 24 horas del día, los 365 días del año, para reportar casos de violencia familiar, violencia sexual, acoso sexual, trata de personas, y cualquier forma de violencia contra mujeres, niños, niñas, adolescentes, personas adultas mayores y personas con discapacidad. Para usar el servicio, solo necesitas marcar el número 100 desde cualquier teléfono fijo o celular en el Perú (la llamada es completamente gratuita, incluso sin saldo). Al llamar, un equipo multidisciplinario de psicólogos, abogados y trabajadores sociales te brinda orientación legal, contención emocional y, si hay peligro inmediato, coordina la intervención de la PNP y el Centro Emergencia Mujer (CEM) más cercano. También existe el Chat 100, disponible en la página web del MIMP, para quienes prefieren comunicarse por escrito. La Línea 100 atiende en español y, en algunas regiones, en quechua y aymara.

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