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Contacto Trámites Perú: sugerir guías, corregir datos o consultar publicidad

Respondemos en menos de 48 horas hábiles. Guía informativa independiente — no realizamos trámites en tu nombre.

Formulario directo al equipo Respuesta <48 h hábiles Ley 29733 datos personales

Esta página es para sugerirnos guías nuevas, reportar costos o requisitos desactualizados, corregir enlaces rotos y consultar sobre publicidad. Si lo que necesitas es la respuesta a una duda común sobre un trámite, probablemente ya esté en Preguntas frecuentes, en alguna guía paso a paso o entre los Top 12 más buscados. Revísalas primero — son gratis y la respuesta es inmediata.

Si tu consulta es individual sobre tu caso (por qué SUNAT te cobró, cuándo te llega el DNI, si tu solicitud fue aceptada), tienes que escribirle directamente a la entidad responsable. En cada guía indicamos el teléfono, web y dirección oficial; en la página de Entidades está la lista completa con datos de contacto verificados.

Tiempo de respuestaMenos de 48 h hábiles
Canal únicoCorreo, sin teléfono ni WhatsApp
Tus datosLey 29733, sin listas de marketing
Quién respondeAndrés Sánchez Botta
No somos abogados ni gestores: no realizamos trámites en tu nombre ni damos asesoría legal. Documentamos y verificamos trámites contra la fuente oficial.
Antes de escribirnos

Revisa primero si tu pregunta ya está respondida

Probablemente sí. Estos son los lugares donde resolvemos el 90% de las consultas que recibimos por correo. Si encuentras la respuesta, ahorras tiempo a todos.

29 preguntas frecuentes
Costos de DNI, pasaporte, RUC, brevete, antecedentes. Diferencias entre tipos de antecedentes. Cuánto vale la UIT y la RMV. Cómo pagar en Págalo.pe. Vigencia de certificados.
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Top 12 trámites más buscados
DNI, pasaporte, antecedentes penales, brevete A-I, RUC, copia literal, papeleta SAT, acta de nacimiento, cita EsSalud, lugar de votación y más, con costo y plazo verificado.
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34 guías paso a paso por situación de vida
Abrir negocio, viajar al extranjero, casarse, divorciarse, comprar casa, primer empleo, jubilación, fallecimiento de familiar, herencia, denuncia y más, con flujo completo entre varias entidades.
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RENIEC, SUNAT, Migraciones, MTC, SUNARP, Poder Judicial, PNP, EsSalud, ONP, INDECOPI y más, con teléfono, web y dirección oficial para que escribas directamente a la responsable de tu trámite.
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Léelo antes de escribirnos

Qué sí podemos resolverte por correo y qué no vamos a poder

Trámites Perú es una guía informativa independiente y gratuita. No somos una entidad del gobierno, no somos una consultora, no somos gestores y no realizamos trámites en tu nombre. Documentamos paso a paso cómo hacer cada trámite ante la entidad oficial y te damos los enlaces directos a sus plataformas.

Sí podemos ayudarte con esto Todo lo que dependa de la información publicada en el sitio, lo resolvemos.
Requisitos, costos y plazos verificadosTe explicamos qué pide la entidad, cuánto cuesta la tasa y cuál es el plazo legal, con la fuente oficial delante.
El enlace oficial del trámiteTe decimos exactamente en qué portal se hace y por dónde se paga, sin intermediarios.
Corregir información desactualizadaSi un dato ya no coincide con la fuente, avísanos y lo corregimos: la vía directa es reportar un error.
Sugerir guías que faltanSi un trámite no está documentado, dinos cuál es y qué entidad lo emite. Priorizamos lo que piden varios lectores.
Qué NO respondemos por este canal

No damos asesoría legal ni tramitamos por ti. No realizamos el trámite en tu nombre, no cobramos por gestionar nada, no sacamos DNI, pasaporte, RUC ni brevete por nadie, no resolvemos problemas legales particulares y no representamos a nadie ante una entidad.

Tampoco podemos revisar tu expediente ni rastrear tu solicitud: esas consultas las contesta la entidad responsable, cuyo teléfono, web y dirección figuran en cada guía y en la página de entidades. Y no recomendamos abogados, contadores ni gestores: no tenemos acuerdos comerciales con ninguno.

Motivos de contacto

Los ocho motivos por los que puedes escribirnos

Son los mismos que aparecen en el desplegable del formulario. Elegir bien el motivo hace que tu mensaje llegue antes a quien lo puede resolver.

Corrección

Corregir datos desactualizados de una guía

Una tasa, un plazo o un requisito que ya no coincide con la fuente oficial. Es el motivo que respondemos más rápido, muchas veces el mismo día.

Sugerencia

Sugerir un trámite o una guía nueva

Indícanos el nombre del trámite, la entidad que lo emite y, si lo tienes, el costo TUPA o el código de pago.

Enlace roto

Reportar un enlace roto o una página caída

Links internos o externos que dejaron de funcionar, portales oficiales que migraron de dirección o páginas que no cargan.

Phishing

Reportar un correo o un sitio fraudulento

Si alguien dice tramitar «desde Trámites Perú» o suplanta a una entidad, cuéntanos. Adjunta el remitente y, si puedes, las cabeceras del correo.

Privacidad

Derechos ARCO y protección de datos

Acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos, bajo la Ley 29733. El detalle está en la Política de Privacidad.

Publicidad

Cotización de publicidad o anuncios

Espacios disponibles, formatos y condiciones para empresas. Los paquetes están en anúnciate.

Prensa

Solicitud de prensa o entrevista

Cifras citables, datos con fuente y vocería para medios. Empieza por la sala de prensa: casi todo lo que necesitas ya está ahí.

Otro

Cualquier otra consulta editorial

Colaboraciones, uso de contenidos o cualquier tema que no encaje en las categorías anteriores.

Formulario seguro

Escríbenos: respondemos en menos de 48 horas hábiles

Selecciona el motivo de tu mensaje, completa los campos y abriremos tu cliente de correo con todo prerellenado. No almacenamos tu mensaje en este sitio; tu cliente envía directamente a nuestro buzón editorial bajo la Ley 29733 de Protección de Datos Personales.

Mensaje a la redacción

Cifrado HTTPS · Tu mensaje no se almacena en el servidor

Listo. Acabamos de abrir tu cliente de correo con el mensaje prerellenado. Solo dale enviar — recibiremos tu mensaje y te responderemos en menos de 48 horas hábiles.
Elige el motivo correcto para que tu mensaje llegue al equipo adecuado más rápido.
Si nos avisas de una corrección o enlace roto, péganos la URL de la página afectada.
Mínimo 30 caracteres. Si reportas phishing, adjunta el remitente del correo sospechoso y, si puedes, las cabeceras técnicas (en Gmail: Mostrar original).
¿Cuánto es 3 + 4? Para demostrar que eres humano (no bot)

Tu mensaje se compone en tu cliente de correo (Gmail, Outlook, Apple Mail) y se envía con tu identidad. No pasa por servidores intermedios; tu IP no queda en logs de Trámites Perú. Cumple Ley 29733 y RFC 9116 de comunicaciones responsables.

Si tu consulta es sobre tu trámite particular, no te vamos a poder ayudar

El estado de tu DNI, una deuda con SUNAT, una papeleta o un expediente judicial los contesta directamente la entidad responsable; en cada guía indicamos su teléfono, su web y su dirección. Revisa primero Preguntas frecuentes, las guías paso a paso o los Top 12 más buscados.

Tips para acelerar la respuesta

Cómo escribir un correo útil que respondamos rápido

Las solicitudes con esta estructura se contestan el mismo día. Las que llegan sin contexto pueden requerir varios intercambios.

  • Asunto específico — usa "Corrección RUC SUNAT", "Sugerir guía: divorcio notarial Arequipa" o "Publicidad — empresa de cursos". Evita "Hola", "Consulta" o asuntos vacíos: terminan en spam.
  • Indica la URL afectada — si el correo es sobre una página, pega el enlace exacto. Ahorra hasta una hora de búsqueda.
  • Cita la fuente oficial — para correcciones, indica de dónde sacaste el dato verificado: web de la entidad, El Peruano, Págalo.pe, captura del sistema en vivo. Verificamos contra la fuente y corregimos.
  • Adjunta evidencia — captura de pantalla con la URL visible, PDF del TUPA, foto del documento (siempre que no contenga datos personales que no quieras compartir).
  • Sé concreto sobre lo que pides — distingue entre pedir que gestionemos un trámite (no podemos), pedir que corrijamos un dato (sí), pedir que agreguemos una guía (sí) o consultar por publicidad para una empresa (sí).
  • Un solo asunto por correo — si tienes varios temas, escríbenos uno por correo. Es más fácil rastrear y respondernos.
Plantilla útil para correcciones:
Asunto: Corrección de [nombre del trámite]
URL afectada: https://tramitesperu.com/...
Dato actual: (lo que dice la página)
Dato correcto: (lo que debería decir)
Fuente: (enlace o captura de la entidad/El Peruano/Págalo.pe)
Lo que demora respuestas o se queda sin contestar

Errores frecuentes al escribir al contacto de Trámites Perú

Estos son los más reportados por nuestra mesa de correo. Evitarlos te ahorra ida y vuelta.

Pedir gestión del trámite
No realizamos trámites en nombre de los lectores; no somos consultora ni gestores. El correo correcto es al área de atención al ciudadano de la entidad responsable (RENIEC 0800-11040, SUNAT 0801-12-100, Migraciones 200-1000, MTC 0800-12345).
Enviar DNI, foto de pasaporte u otros datos personales sensibles
Nunca los necesitamos. Si llegan, los borramos del correo sin guardar copia. Si necesitas que veamos algo, pega solo la información estrictamente necesaria con tu información sensible tapada.
Escribir el fin de semana esperando respuesta inmediata
Atendemos lunes a viernes hora del Perú. Los correos del fin de semana se responden el lunes siguiente. Si el asunto es urgente, contacta a la entidad oficial 24/7 si tiene canal disponible.
Pedir respuesta por WhatsApp o teléfono
Solo atendemos por correo. Mantenemos un único canal para tener una sola fuente de verdad y poder responder con calidad. Los WhatsApp de nuestras guías son de las entidades oficiales, no nuestros.
Enviar el correo sin asunto o con asunto genérico
Los correos con asunto vacío o "Hola" pueden caer en spam y demorar la respuesta. Usa asuntos descriptivos: "Sugerir guía X", "Corrección Y", "Publicidad Z".
Reenviar el mismo correo varias veces
Si no recibiste respuesta en 48 horas hábiles, revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si no está ahí, escríbenos una sola vez más con asunto "Seguimiento — [asunto original]"; no acelera enviar el mismo correo repetido.
Lo que más nos preguntan sobre el contacto

Preguntas frecuentes sobre la atención de Trámites Perú

¿En cuánto tiempo responden los correos?

En menos de 48 horas hábiles (lunes a viernes, 9 a.m. a 6 p.m. hora del Perú). Los correos enviados los fines de semana o feriados se responden el siguiente día hábil. Los correos sobre correcciones de datos verificables suelen responderse el mismo día.

¿Pueden hacer un trámite por ti o gestionar tu caso?

No. Trámites Perú es una guía informativa independiente. No somos consultora, gestores ni entidad del gobierno. Tu trámite lo haces directamente con la entidad oficial (RENIEC, SUNAT, Migraciones, MTC, Poder Judicial). En cada guía indicamos el teléfono, web y dirección oficial de la entidad.

¿Tienen WhatsApp o teléfono de atención?

No. Solo formulario de contacto (más arriba en esta página). Mantenemos un único canal para tener una sola fuente de verdad y poder responder con calidad. Los WhatsApp que aparecen en nuestras guías corresponden a las entidades oficiales (por ejemplo RENIEC +51 990 182 569), no a Trámites Perú.

¿Cómo reporto un costo, plazo o requisito desactualizado?

Escríbenos con asunto "Corrección de [trámite]", indica la URL de la página afectada, el dato que viste en la fuente oficial (entidad, El Peruano, Págalo.pe) y un enlace o captura. Verificamos contra la fuente y corregimos en menos de 48 horas hábiles, con cambio publicado y nota de actualización.

¿Pueden recomendarme un abogado, contador o gestor?

No. No tenemos acuerdos comerciales con profesionales y no hacemos recomendaciones individuales. Para casos legales busca un abogado del Colegio de Abogados de tu departamento; para tributario, un contador del Colegio de Contadores; para migratorios, un consultor especializado. La Defensoría del Pueblo y los consultorios jurídicos gratuitos del Ministerio de Justicia son opciones gratuitas.

¿Cómo sugiero una guía nueva?

Envíanos el nombre del trámite, la entidad emisora y, si tienes, el costo TUPA o el código de pago. Priorizamos las sugerencias que vienen de varios lectores y las que cubren trámites con alta demanda. Si la guía se publica, agradecemos públicamente al lector si lo autoriza.

¿Tu correo aparecerá publicado?

No. Tu correo se usa únicamente para responderte la consulta. No lo publicamos, no lo compartimos con terceros, no lo añadimos a ninguna lista de marketing. Cumplimos la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 29733) y los lineamientos de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).

¿Pueden ayudarme si me estafaron con un trámite?

Lo lamentamos. Para denuncias de estafa cibernética, contacta a la División de Investigación de Delitos de Alta Tecnología (DIVINDAT) de la PNP, llama a la Fiscalía o presenta una denuncia en mesa de partes virtual del Ministerio Público. Si el cargo se cobró por una entidad financiera, también puedes presentar reclamo ante INDECOPI o la Plataforma de Reclamos de la SBS.

¿Tienes una empresa? Anúnciate en Trámites Perú

Llegamos a miles de peruanos buscando trámites legales, financieros y gubernamentales. Si tu empresa puede ayudarles, hablemos.

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