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Reportar un error

Ayúdanos a mantener el sitio preciso. Los reportes de usuarios son el mecanismo de corrección más rápido.

Los trámites en Perú cambian sin aviso: nuevas tarifas TUPA, resoluciones sectoriales, portales que migran, plazos que se reducen o extienden. Aunque revisamos periódicamente cada página, es imposible detectar todos los cambios a tiempo. Tu reporte es el mecanismo más efectivo para mantener la información precisa — y forma parte explícita de nuestra Política Editorial.

Plazo típico de corrección: <48 h para errores de dato · <24 h para errores críticos · Costo del reporte: ninguno · Tu correo: solo lo usamos para confirmar la corrección.

Formulario rápido

Cuéntanos qué encontraste

El formulario abre tu cliente de correo con los campos precargados. Solo tienes que completar los datos y enviar.

💰 Dato desactualizado Una tarifa, plazo, requisito o enlace ya no coincide con la fuente oficial. 🔗 Enlace roto Un link interno o externo (gob.pe, portal oficial) ya no funciona. ⚖️ Error legal La guía contradice una norma, resolución o interpretación oficial. 📋 Información incompleta Falta un requisito importante que bloquea el trámite en la práctica. 🛠️ Error técnico Página mal renderizada, imagen rota, formulario que no funciona. 📝 Otro Algo que no encaja en las categorías anteriores pero quieres reportar.

Alternativa: correo directo

Si prefieres no usar el formulario, escríbenos directamente a [email protected] con el asunto «Reporte de error». Incluye la URL de la página afectada, el dato incorrecto y (si es posible) el link a la fuente oficial que lo contradice.

Qué pasa después

Plazos de respuesta y corrección

Nuestro compromiso público con cada reporte recibido.

Acuse de recibo 24-48 h

Confirmamos recepción del reporte por el mismo correo.

Error crítico <24 h

Dato que bloquea el trámite, costo con error que pueda generar estafa, enlace a portal fraudulento.

Error de dato <48 h

Tarifas, plazos o requisitos modificados recientemente por la entidad.

Enlace o técnico <7 días

Links rotos, problemas de visualización, errores de formato.

Cuando publicamos la corrección

Actualizamos el dato en la página reportada y en todas las páginas del sitio donde aparezca el mismo error.
Modificamos la fecha de «Última revisión» de la página afectada.
Si dejaste tu correo en el reporte, te avisamos cuando la corrección ya está publicada y online.
El cambio queda en el historial público del repositorio Git del sitio (trazabilidad editorial).

Ojo con esto

Qué NO atendemos por este canal

Consultas particulares sobre tu trámite personal. No podemos revisar expedientes, rastrear solicitudes ni intermediar ante entidades. Toda la información pública está en la guía correspondiente; para tu caso concreto, contactá directamente al portal oficial de la entidad.
Solicitudes de «gestión de trámites». No somos gestores, no tramitamos documentos por nadie, no derivamos clientes a tramitadores. Si alguien asegura hacerlo «desde TrámitesPerú», es falso — reportalo también por este canal.
Consultas legales. No brindamos asesoría legal individualizada. Para eso, consultá con un abogado o con la Defensoría del Pueblo.
Quejas sobre entidades del Estado. Si una entidad incumple un plazo o te cobra algo que no debería, la vía correcta es el Libro de Reclamaciones institucional o la Defensoría del Pueblo.