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SUSALUD — Superintendencia Nacional de Salud

Superintendencia Nacional de Salud

10 trámites disponibles susalud.gob.pe

SUSALUD supervisa y protege los derechos de los usuarios de servicios de salud en el Perú. Fiscaliza a SIS, EsSalud, EPS privadas, clínicas y hospitales.

Aquí encontrarás todos los trámites de SUSALUD con requisitos verificados, enlaces directos y orientación actualizada en gob.pe/susalud y susalud.gob.pe.

Última actualización6 de abril de 2026
EntidadSUSALUD
Fuente oficialsusalud.gob.pe
Verificado porEquipo TrámitesPerú.com
Guía informativa independiente. No somos SUSALUD. Verifica siempre en la fuente oficial.
Todos los trámites

Trámites disponibles en SUSALUD

Selecciona un trámite para ver los requisitos completos, pasos y enlaces oficiales.

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100% en línea
Verificar seguro de salud
Consulta si estás afiliado a SIS, EsSalud o alguna EPS privada.
  • Gratis
  • Inmediato
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En línea / Presencial
Reclamo por mala atención de salud
Presenta reclamo por mala atención en hospitales, clínicas o centros de salud.
  • Gratis
  • 30 días
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100% en línea
Consulta de establecimientos de salud
Busca hospitales, clínicas y centros de salud registrados en RENIPRESS.
  • Gratis
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⚠️
En línea / Presencial
Denuncia contra EPS
Denuncia negación de cobertura, demoras o cobros indebidos de tu EPS.
  • Gratis
  • 30 días
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100% en línea
Derechos en salud
Conoce tus derechos como usuario de servicios de salud en el Perú.
  • Gratis
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🚨
En línea / Presencial
Emergencia negada
Reclama si te negaron atención de emergencia. Es obligatoria sin condición de pago.
  • Gratis
  • Urgente
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100% en línea
Comparar planes de EPS
Compara planes y coberturas de las EPS vigentes en el Perú.
  • Gratis
  • Inmediato
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En línea / Presencial
Cambio de EPS
Cómo cambiar de EPS, plazos y períodos de carencia.
  • Gratis
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100% en línea
App SUSALUD Contigo
App para verificar seguro, buscar establecimientos y presentar reclamos.
  • Gratis
  • Inmediato
Ver requisitos
📄
100% en línea
Libro de Reclamaciones SUSALUD 2026
Reclamo o queja de salud: libro IPRESS, plataforma sitr, app SUSALUD Contigo, línea 113.
  • Gratuito en todos los canales
  • 30 días hábiles IPRESS · 30 días hábiles SUSALUD
  • Res. 161-2011-SUSALUD/S · Ley 29414
Ver guía completa

Contacto comercial: [email protected]

Información útil de SUSALUD

Horario de atenciónLunes a viernes, 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
Contacto113 opción 7 (gratuito) · (01) 421-2905
Sede principalAv. Velasco Astete 1398, Santiago de Surco, Lima
Lo que siempre preguntan

Lo que la gente pregunta sobre SUSALUD

¿Qué es SUSALUD?

Superintendencia que supervisa todos los servicios de salud del Perú: SIS, EsSalud, EPS y prestadores privados. Protege los derechos de los usuarios.

¿Cómo sé si tengo seguro de salud?

Ingresa a la web de SUSALUD o la app SUSALUD Contigo con tu DNI para verificar si estás afiliado a SIS, EsSalud o alguna EPS.

¿Pueden negarme una emergencia?

No. Por ley, todo establecimiento de salud debe atender emergencias sin condición de pago previo ni verificación de seguro.

¿Cómo reclamo contra mi EPS?

Primero reclama directamente a la EPS. Si no resuelve en 30 días, escala a SUSALUD por teléfono (113 opción 7), web o app.

¿SUSALUD atiende reclamos del SIS y EsSalud?

Sí, SUSALUD supervisa todo el sistema de salud: SIS, EsSalud, EPS privadas, clínicas y hospitales públicos y privados.

Contacto comercial: [email protected]

¿No encuentras tu trámite?

Escríbenos y lo documentamos. Cada semana agregamos nuevas guías según lo que la gente necesita.

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Redactado por el Equipo Editorial de TrámitesPerú — división Salud y Consumidor. Información verificada con fuentes oficiales · Metodología · Política editorial · Reportar error