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Derechos en salud

SUSALUD — Superintendencia Nacional de Salud

100% en línea gob.pe/susalud

Conoce tus derechos fundamentales como usuario de servicios de salud en el Perú. Ley 29414 de derechos del paciente. Información gratuita e inmediata.

Última actualización6 de abril de 2026

Entidad responsableSUSALUD

Fuente oficialsusalud.gob.pe

Verificado porEquipo TrámitesPerú.com

Guía informativa independiente. No somos SUSALUD. Verifica siempre en la fuente oficial.

Costo Gratis

Tiempo Inmediato

Modalidad 100% en línea

Documentos necesarios

Requisitos para conocer tus derechos

Esta es una consulta informativa, no necesitas documentos.

✅

Ninguno (informativo)

Esta es una guía informativa. No necesitas presentar ningún documento para conocer tus derechos en salud.

Paso a paso

Cómo conocer y ejercer tus derechos en salud

Sigue estos pasos para informarte sobre tus derechos como paciente.

1

Ingresar al portal de SUSALUD

Accede a susalud.gob.pe y busca la sección de derechos en salud.
2

Conocer los derechos fundamentales

Infórmate sobre tus derechos fundamentales: acceso a servicios de salud, información clara, privacidad y no discriminación.
3

Identificar si algún derecho fue vulnerado

Evalúa si en alguna atención médica reciente alguno de tus derechos fue vulnerado o no respetado.
4

Presentar reclamo si fue vulnerado

Si identificas que algún derecho fue vulnerado, presenta un reclamo ante SUSALUD llamando al 113 opción 7.
5

Difundir tus derechos

Comparte esta información con tus familiares y amigos para que todos conozcan sus derechos en salud.

Ley 29414

Tus derechos fundamentales como paciente

Estos derechos aplican en todo establecimiento de salud, público o privado.

🚑

Derecho a ser atendido en emergencia sin condición

Ningún establecimiento de salud puede negar atención de emergencia por falta de seguro, documentos o pago previo.

📋

Derecho a información clara sobre diagnóstico y tratamiento

Tienes derecho a recibir información completa y comprensible sobre tu diagnóstico, tratamiento, pronóstico y alternativas.

🔍

Derecho a segunda opinión médica

Puedes solicitar una segunda opinión médica en cualquier momento, sin que esto afecte tu atención.

🔒

Derecho a privacidad de historia clínica

Tu historia clínica es confidencial. Solo tú y el personal médico autorizado pueden acceder a ella.

🤝

Derecho a no ser discriminado

No pueden discriminarte por raza, género, edad, condición económica, orientación sexual o cualquier otra razón.

Información de pago

Costo del trámite

Pago — Derechos en salud

Costo totalGratis (informativo)

Contacto comercial: [email protected]

Recomendación verificada

Lo que TrámitesPerú recomienda

Nadie puede negarte atención de emergencia. Es tu derecho fundamental, sin importar si tienes seguro o no.

Siempre pide que te expliquen tu diagnóstico. Tienes derecho a información clara y comprensible sobre tu estado de salud.

Comparte estos derechos con tu familia. Muchas personas desconocen sus derechos y no los ejercen.

Ojo con esto

Errores que otros no te cuentan

Creer que sin seguro no tienes derechos. Todos los peruanos tienen derechos en salud, independientemente de su tipo de seguro.

Aceptar que te nieguen emergencia por falta de pago. La ley prohíbe negar atención de emergencia bajo cualquier circunstancia.

No reclamar cuando vulneran tus derechos. Si no reclamas, el problema persiste. SUSALUD existe para protegerte.

Lo que siempre preguntan

Lo que la gente pregunta sobre derechos en salud

¿De dónde vienen estos derechos?

De la Ley 29414, Ley que establece los Derechos de las Personas Usuarias de los Servicios de Salud, y su reglamento aprobado por Decreto Supremo.

¿Aplican en clínicas privadas?

Sí, los derechos en salud aplican en todo establecimiento de salud, ya sea público (hospitales del MINSA, EsSalud) o privado (clínicas, consultorios).

¿Qué hago si vulneran mis derechos?

Presenta un reclamo ante SUSALUD llamando al 113 opción 7 (línea gratuita) o ingresando a susalud.gob.pe. También puedes acudir a sus oficinas.

Información útil de SUSALUD

Teléfono113 opción 7 (gratuita)

Portalsusalud.gob.pe

Enlace directogob.pe/susalud

Base legalLey 29414

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¡Gracias por tu opinión! Nos ayuda a mejorar.

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Escríbenos y lo documentamos. Cada semana agregamos nuevas guías según lo que la gente necesita.

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Redactado por el Equipo Editorial de TrámitesPerú — división Salud y Consumidor. Información verificada con fuentes oficiales · Metodología · Política editorial · Reportar error

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