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Política editorial de TrámitesPerú: independencia, corrección de errores y transparencia

Qué publicamos, qué no publicamos y cómo actuamos cuando hay un conflicto de intereses

Esta política complementa nuestra Metodología —que explica cómo verificamos los datos— describiendo los principios que guían nuestras decisiones editoriales: cómo corregimos errores, cómo separamos la publicidad del contenido y cómo tratamos la relación con instituciones, anunciantes y lectores.

No es una declaración de intenciones: es el procedimiento que seguimos, con plazos concretos y una vía pública para exigirnos que lo cumplamos.

Responsable editorialAndrés Sánchez Botta

AlcanceTodas las guías publicadas

Corrección de un error de datoMenos de 48 horas

Última revisión11 de julio de 2026

No somos abogados. Documentamos y verificamos trámites del Estado peruano contra la fuente oficial: esto es información, no asesoría legal.

Cinco principios fundantes

En qué creemos: los cinco principios que deciden qué se publica y qué no

Estos principios definen qué publicamos, qué no publicamos y cómo actuamos cuando hay conflicto entre el tráfico, un anunciante y el dato correcto.

Precisión por encima del tráfico

Nunca publicamos un dato del que no estamos seguros. Si la fuente oficial no aclara algo, lo decimos explícitamente en la guía. Preferimos una guía con menos cobertura pero precisa a una más completa con supuestos sin verificar.

Independencia del Estado y de los anunciantes

No somos el gobierno, no cobramos por información pública y no modificamos el contenido por presiones externas. Las tasas, plazos y procedimientos se publican tal como están en la fuente oficial, aunque le resulten incómodos a la entidad mencionada o a un patrocinador.

La perspectiva del ciudadano, no la de la institución

Escribimos para quien está del otro lado de la ventanilla. Si un procedimiento oficial omite detalles importantes —errores comunes, trámites paralelos, costos ocultos—, los incluimos. Si una entidad anuncia un servicio digital que en la práctica no funciona, lo reportamos.

Transparencia económica

Los ingresos vienen de la publicidad display y de patrocinios editoriales explícitamente marcados. No monetizamos con tramitadores, no vendemos datos personales y no aceptamos pagos por «SEO de reputación» de las entidades que cubrimos.

Corrección rápida y visible

Los errores ocurren. Cuando se detectan, la corrección es rápida (normalmente en menos de 48 horas), visible (la fecha de revisión de la página se actualiza) y trazable (el cambio queda en el historial de versiones del sitio).

Antes de publicar

Proceso de verificación: los cinco pasos que recorre cada guía antes de salir

El detalle completo de fuentes y criterios está en la Metodología. Este es el resumen operativo que aplicamos trámite por trámite.

1

Investigación en la fuente oficial

Se abre el procedimiento en gob.pe y en el portal de la entidad, y se lee el TUPA vigente entero: requisitos, costo, plazo legal, canal de atención y base normativa. Ningún dato entra desde un blog, un foro o la nota de otro medio.
2

Verificación cruzada contra una segunda fuente

El costo se comprueba donde realmente se paga (Págalo.pe o el tarifario del Banco de la Nación) con su código de tasa. La norma citada se contrasta en El Peruano y en el SPIJ para confirmar que sigue vigente y no fue derogada.
3

Contradicciones: se publican, no se eligen

Cuando dos fuentes oficiales no coinciden —el TUPA dice una cifra y el tarifario otra—, publicamos las dos y explicamos cuál aplica a cada vía. Nunca elegimos la cifra que suena mejor.
4

Redacción, base legal y fecha de verificación

La guía se escribe con el paso a paso real, la base legal con su número exacto y el enlace directo a la fuente. Se publica con la fecha en que se comprobó cada dato.
5

Monitoreo y actualización por disparador normativo

Cuando cambia la UIT o la RMV actualizamos en menos de 72 horas todas las páginas afectadas. Ante una resolución con impacto tarifario, en menos de 7 días. Las páginas de mayor tráfico se revisan cada trimestre.

Cuando algo está mal

Política de corrección de errores: qué es un error, cómo se reporta y en cuánto se corrige

Un sitio que nunca reconoce un error es un sitio que no revisa nada. Así procesamos los reportes de información desactualizada, imprecisa o incorrecta.

Error de dato

Un costo, un plazo, un requisito o un enlace oficial que ya no coincide con la fuente. Es el más frecuente, porque las entidades cambian tasas sin aviso.

Error de interpretación

Una afirmación que contradice la norma aplicable o una resolución administrativa —por ejemplo, citar un reglamento ya derogado—.

Omisión relevante

Falta un requisito crítico que, de no cumplirse, impide completar el trámite en ventanilla aunque todo lo demás sea correcto.

Error técnico

Enlaces rotos, formularios caídos, páginas que no cargan en móvil o datos estructurados inválidos que afectan la lectura o la indexación.

1

Recepción y acuse

Confirmamos la recepción del reporte en 24 a 48 horas. Para que sea útil, necesitamos la URL de la página afectada, el dato que consideras incorrecto y, si la tienes, la fuente oficial que lo contradice.
2

Verificación contra la fuente oficial

Revisamos la fuente que nos indicas y la contrastamos con el TUPA, el tarifario y la norma vigente. Si el reporte no se confirma, respondemos explicando por qué el dato publicado se mantiene.
3

Corrección en toda la propagación del error

El dato se corrige en la página reportada y en todas las páginas del sitio donde aparezca el mismo dato. Si cambia la UIT, se actualizan todos los trámites que la usan, no solo el que nos avisaron.
4

Constancia de la corrección

La fecha de «Última revisión» de la página se actualiza y el cambio queda registrado en el historial de versiones del sitio. Si dejaste tu correo, te avisamos cuando la corrección ya está publicada.

Plazos de corrección que nos comprometemos a cumplir Cualquiera puede exigirnos que los cumplamos desde reportar un error.

Error crítico: menos de 24 horasUn dato que bloquea el trámite, un costo erróneo que pueda derivar en estafa o un enlace a un portal fraudulento.

Error de dato: menos de 48 horasTasas desactualizadas, plazos modificados por una resolución reciente o requisitos que la entidad acaba de cambiar.

Enlace roto o error técnico: menos de 7 díasLinks caídos, problemas de visualización o errores de formato que no comprometen la exactitud del dato.

Reportar es gratis y no exige registroEl formulario de reportar un error no pide cuenta ni datos personales más allá de un correo para avisarte del resultado.

Publicidad y contenido editorial

Separación estricta entre lo que se paga y lo que se publica

Ningún anunciante decide, revisa ni condiciona un contenido, y ninguna guía se modifica a cambio de un patrocinio.

Publicidad display

Los bloques de anuncios van etiquetados y visualmente diferenciados del contenido editorial. El texto de cada guía no cambia según qué anunciantes aparezcan en su página: las tasas, los pasos y los procedimientos se escriben con independencia del anuncio.

Patrocinios editoriales

Cuando aceptamos un patrocinio, el bloque va claramente etiquetado como contenido patrocinado, vive en su propia sección visual y no modifica el contenido de las guías. El patrocinador no tiene poder de revisión sobre el contenido editorial adyacente. Las condiciones están en anúnciate.

Lo que no aceptamos, a ningún precio

Contenido pagado disfrazado de guía; intermediación de trámites o derivación de lectores a «gestores»; SEO de reputación de entidades o empresas mencionadas; y venta de datos personales —ver la Política de Privacidad y la Ley 29733—.

Frente a las entidades del Estado

Si una institución cobra por algo que debería ser gratuito, o incumple los plazos de su propio TUPA, se publica. No hay canal privilegiado para pedir que se baje un dato incómodo: se corrige lo que esté mal con la fuente en la mano, y nada más.

Quién responde

Quién firma esta política y a quién se le reclama su incumplimiento

Una política editorial sin un nombre detrás no obliga a nadie.

Andrés Sánchez Botta — fundador y responsable editorial

El responsable editorial de TrámitesPerú es Andrés Sánchez Botta, desarrollador web en Lima y fundador del proyecto. No es abogado ni funcionario público: verifica cada dato contra la fuente oficial y responde por lo que se publica.

Si esta política se incumple —un dato sin fuente, un patrocinio sin etiquetar, una corrección que no llega en plazo—, la vía para exigirlo es reportar un error o escribirnos desde contacto. Los reportes se responden, aunque contradigan lo que publicamos.