Cómo cambiar de EPS en Perú: plazos, carencias y preexistencias

SUSALUD — Superintendencia Nacional de Salud

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Lo primero que conviene saber: en Perú la EPS que te atiende la elige tu centro de trabajo por votación, no la contratas tú a título personal. Aquí te explicamos cuándo y cómo se cambia de EPS, qué pasa con tus preexistencias y carencias si cambias de empleo, qué ocurre con el crédito del 2.25% y en qué se diferencia cambiar de EPS de desafiliarte por completo.

Última actualización24 de junio de 2026

Entidad responsableSUSALUD

Fuente oficialsusalud.gob.pe

Verificado porAndrés Sánchez Botta

Guía informativa independiente. No somos SUSALUD. Verifica siempre en la fuente oficial.

Costo Gratis

Tiempo Variable

Modalidad En línea / Presencial

Antes de empezar

Requisitos y condiciones para cambiar de EPS

No es un trámite individual ante una ventanilla: el cambio se canaliza por tu centro de trabajo. Esto es lo que necesitas tener a la mano.

DNI vigente

Documento Nacional de Identidad del trabajador titular, y los datos de tus derechohabientes si los vas a incluir.

Relación laboral vigente

Debes estar en planilla. La EPS es un seguro ligado a tu empleo: solo accedes a ella mientras trabajas para una empresa que tenga EPS contratada.

Proceso de elección abierto

Para cambiar el proveedor EPS de tu empresa hace falta una votación colectiva del personal. Coordínalo con Recursos Humanos.

Formulario de afiliación de la nueva EPS

Una vez elegida la EPS ganadora, completas su formulario de afiliación con tus datos y los de tu familia.

Paso a paso

Cómo cambiar de EPS paso a paso en tu centro de trabajo

El cambio de proveedor EPS pasa por una elección colectiva. Estos son los pasos reales del proceso.

1

Confirma en qué EPS estás afiliado hoy

Antes de mover nada, verifica tu situación actual. Pregunta en Recursos Humanos o consulta tu seguro en la app SUSALUD Contigo. Así sabes desde qué EPS partes y qué coberturas dejarías.
2

Revisa el plazo del contrato empresa–EPS

La EPS no se cambia mes a mes: tu empresa firma un contrato con la EPS (normalmente con vigencia anual). El momento natural para cambiar es la renovación de ese contrato, cuando se puede abrir un nuevo proceso de elección.
3

Pide a RR.HH. abrir la elección de EPS

El cambio de proveedor no lo decide un trabajador solo. Solicita a tu empleador que convoque el proceso de elección. Las EPS interesadas presentan sus planes y difunden su propuesta entre el personal.
4

Voten y levanten el acta de escrutinio

Para que la elección sea válida debe votar la mitad más uno del personal; gana la EPS con mayoría absoluta. Si no se alcanza el quórum, se entiende que todos siguen (o regresan) a EsSalud. La empresa levanta el acta y la comunica a las EPS participantes.
5

Aféliate a la EPS ganadora

Completa el formulario de afiliación de la nueva EPS con tus datos y los de tus derechohabientes. Declara tus preexistencias para activar la continuidad de cobertura (ver más abajo).
6

Espera la activación de la nueva cobertura

La cobertura de la nueva EPS suele regir desde el primer día del mes siguiente. Hasta entonces sigues atendido por tu EPS anterior y, en todo caso, por EsSalud: nunca te quedas sin seguro.

El punto que casi nadie te explica

Cuándo se puede cambiar de EPS y por qué la elección es colectiva

Entender quién decide te ahorra trámites imposibles y reclamos que no van a prosperar.

La EPS la elige tu centro de trabajo, no tú a título personal. Bajo la Ley 26790 (Modernización de la Seguridad Social en Salud) y su reglamento, el empleador contrata a la EPS para todo el grupo de trabajadores y la elección se hace por votación. Por eso no existe una ventanilla donde un trabajador, por su cuenta, "se pase" a otra EPS en planilla.

En la práctica, hay tres momentos en los que tu EPS puede cambiar:

Al renovar el contrato

Cuando vence el contrato entre tu empresa y la EPS (suele ser anual), se puede abrir un nuevo proceso de elección. Es el momento natural para que el personal vote por otra EPS o regrese a EsSalud.

Cuando cambias de empleo

Si entras a una nueva empresa que tiene contratada otra EPS, automáticamente pasas a esa EPS. No conservas la EPS del trabajo anterior, porque la cobertura está atada a tu planilla.

Por una nueva votación

Si la mayoría del personal lo impulsa, se puede promover una elección dentro del periodo. Necesitas convencer a Recursos Humanos y reunir el quórum de la mitad más uno de los trabajadores.

Para que el proceso sea válido debe participar la mitad más uno de los trabajadores; gana la EPS con mayoría absoluta. Si no se alcanza ese quórum, la norma asume que todos quieren seguir o volver a EsSalud, y el aporte completo del 9% queda en el seguro social. Si quieres comparar coberturas, copagos y red de clínicas antes de votar, revisa nuestra guía de cómo funcionan los planes EPS.

Lo que más miedo da al cambiar

Preexistencias y carencias al cambiar de EPS o de empleo

La duda número uno: "si cambio, ¿me dejan de cubrir lo que ya tengo?". La ley te protege, pero con condiciones de plazo.

Qué es una carencia

La carencia es el tiempo de espera antes de poder usar ciertas coberturas de un plan. Aplica sobre todo cuando contratas una EPS por primera vez; maternidad y algunos procedimientos suelen tener carencias más largas. Pídele a la nueva EPS el detalle por escrito.

Qué es una preexistencia

Una preexistencia es una enfermedad diagnosticada por un profesional, no resuelta durante la vigencia de tu plan anterior, y que tú sabías que tenías. El temor habitual es que la nueva EPS no la cubra.

Tus preexistencias están protegidas por la Ley 29561. Su reglamento (DS 008-2012-SA) obliga a continuar la cobertura de las enfermedades preexistentes diagnosticadas en tu plan anterior, sin aplicarte nuevos periodos de carencia ni de espera, siempre que los planes sean compatibles. La condición clave: debes afiliarte al nuevo plan dentro de los 60 días calendario posteriores al fin de la relación anterior (cambio de EPS o de empleo). Si dejas pasar ese plazo, pierdes el derecho a la continuidad automática.

Por eso, al afiliarte a la nueva EPS conviene declarar tus preexistencias y guardar los documentos que acrediten tu plan anterior. Si una EPS te niega la continuidad estando dentro de plazo, es un incumplimiento que puedes reclamar ante SUSALUD.

Tu dinero y tus opciones

El crédito del 2.25% y la diferencia entre cambiar y desafiliarte

Dos preguntas que conviene resolver antes de mover tu seguro.

Qué pasa con el 2.25%

Tu empleador aporta el 9% de tu sueldo a salud. Cuando hay EPS, ese 9% se divide: 2.25% financia la EPS (es el llamado "crédito") y 6.75% sigue yendo a EsSalud. Al cambiar de una EPS a otra no pierdes ese crédito: el 2.25% simplemente pasa a financiar la nueva EPS vigente.

Cambiar ≠ desafiliarte

Cambiar de EPS es pasar de un proveedor privado a otro y seguir con plan EPS. Desafiliarte es dejar la EPS por completo y quedarte solo con EsSalud. Si tu empresa deja de tener EPS o no se alcanza el quórum en la votación, el 2.25% vuelve a EsSalud y el 9% íntegro queda en el seguro social.

Ojo con el costo real. El plan EPS suele costar más que el 2.25% del aporte. Esa diferencia la asume la empresa como beneficio o se descuenta en planilla, y además puedes pagar copagos al atenderte. Pide siempre el detalle (aporte mensual + copagos) de la EPS a la que piensas cambiarte. Tienes el desglose completo en planes EPS.

Herramienta de SUSALUD

"Resuelve tu afiliación": para qué sirve (y para qué no)

Muchos creen que es el botón para cambiar de EPS. No lo es, pero te resuelve problemas de afiliación.

Resuelve tu afiliación es la plataforma en línea de SUSALUD que conecta a las IAFAS (EsSalud, SIS, EPS y demás aseguradoras) para corregir contingencias de afiliación en un plazo aproximado de 24 horas. Sirve, por ejemplo, cuando apareces con doble afiliación, cuando no figuras registrado pese a tener seguro, o cuando hay un cruce que te impide atenderte. No es un mecanismo para elegir un nuevo proveedor EPS: eso pasa por la elección colectiva en tu trabajo.

Sí te sirve para

Verificar y ordenar tu situación de seguro, resolver doble afiliación, corregir registros y confirmar qué cobertura tienes activa antes o después de un cambio.

No te sirve para

"Pasarte" de una EPS a otra por tu cuenta ni para forzar a tu empresa a contratar otra EPS. Ese cambio de proveedor solo se da por votación del personal.

Puedes acceder a la plataforma y al resto de servicios desde el portal oficial gob.pe/susalud. Para confirmar a qué seguro estás afiliado en este momento, revisa también nuestra guía para verificar tu seguro de salud y, si tu EPS incumple, cómo denunciar a tu EPS ante SUSALUD.

Información de pago

Costo del trámite: Cambiar de EPS

Pago — Cambio de EPS

Costo totalGratis (sin costo)

Anuncia tu empresa en Trámites Perú — espacio publicitario para tu negocio

Contacto comercial: contacto@tramitesperu.com

Recomendación verificada

Lo que Trámites Perú recomienda

Compara antes de cambiar. Revisa las coberturas, copagos y red de clínicas de la nueva EPS antes de tomar la decisión.

Nunca pierdes EsSalud. Durante el cambio de EPS siempre mantienes tu cobertura en EsSalud, así que no te quedas sin seguro.

Pregunta por períodos de carencia. Algunas coberturas como maternidad pueden tener carencia en la nueva EPS.

Ojo con esto

Errores que otros no te cuentan

Creer que puedes cambiarte solo. La EPS la elige tu centro de trabajo por votación. Intentar "pasarte" a otra EPS por tu cuenta no funciona: debes promover una nueva elección con RR.HH.

No comunicar al empleador. El cambio debe coordinarse con tu empleador, ya que él gestiona los aportes a la EPS.

Dejar pasar los 60 días al cambiar de empleo. Para que tus preexistencias sigan cubiertas sin nuevas carencias, debes afiliarte al nuevo plan dentro de los 60 días calendario tras el fin de la relación anterior (Ley 29561).

Lo que siempre preguntan

Lo que la gente pregunta sobre cambiar de EPS

¿Puedo cambiar de EPS por mi cuenta o decide la empresa?

La elección de la EPS es colectiva, no individual. La EPS que da servicio a tu empresa se elige por votación de los trabajadores y la contrata el empleador. Para cambiar de proveedor se necesita una nueva elección con mayoría del personal; un trabajador solo no puede contratar otra EPS por planilla por su cuenta.

¿Cuándo se puede cambiar de EPS?

Cuando vence el contrato entre la empresa y la EPS (normalmente cada año) y se abre un nuevo proceso de elección, o cuando cambias de empleo y entras a una empresa que tiene contratada otra EPS.

¿Pierdo cobertura mientras se hace el cambio?

No. Siempre conservas EsSalud, porque del aporte del 9% solo el 2.25% va a la EPS y el 6.75% sigue yendo a EsSalud. La EPS es un complemento, no un reemplazo.

¿Qué pasa con mis preexistencias si cambio de EPS o de empleo?

La Ley 29561 y su reglamento (DS 008-2012-SA) obligan a continuar la cobertura de las enfermedades preexistentes diagnosticadas en tu plan anterior, sin nuevos periodos de carencia, siempre que te afilies al nuevo plan dentro de los 60 días calendario posteriores al fin de la relación anterior y los planes sean compatibles.

¿Hay período de carencia en la nueva EPS?

La carencia (tiempo de espera antes de usar ciertas coberturas) aplica sobre todo cuando contratas una EPS por primera vez; maternidad y algunos procedimientos suelen tener carencias más largas. Si vienes de otra EPS sin interrupción, la continuidad de preexistencias te protege de nuevas carencias.

¿Qué pasa con el crédito del 2.25% si cambio de EPS?

No lo pierdes: el 2.25% de tu aporte sigue financiando la EPS que esté vigente. Si la empresa deja de tener EPS y regresas solo a EsSalud, ese 2.25% vuelve a EsSalud y el aporte completo del 9% queda en el seguro social.

¿Es lo mismo cambiar de EPS que desafiliarse?

No. Cambiar de EPS es pasar de un proveedor privado a otro y seguir con plan EPS. Desafiliarse es dejar la EPS por completo y quedarte solo con EsSalud; en ese caso el 9% íntegro vuelve a EsSalud y dejas de tener plan privado.

¿La plataforma "Resuelve tu afiliación" de SUSALUD sirve para cambiar de EPS?

No directamente. Resuelve tu afiliación es la plataforma de SUSALUD que corrige contingencias de afiliación (por ejemplo doble afiliación o no aparecer registrado) entre las IAFAS en un plazo aproximado de 24 horas. Te sirve para verificar y ordenar tu situación de seguro, no para elegir un nuevo proveedor EPS.

Información útil de SUSALUD

Teléfono113 opción 7 (gratuita)

Portalsusalud.gob.pe

Enlace directogob.pe/susalud

Cuándo cambiarAl renovar el contrato empresa–EPS o al cambiar de empleo

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