Denuncia Digital PNP — Reportar pérdida de documentos online
Policía Nacional del Perú
La Denuncia Digital de la PNP permite reportar la pérdida o robo de documentos de forma gratuita y 100% en línea, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Al finalizar, obtienes un certificado en PDF con firma digital que tiene la misma validez legal que el emitido presencialmente en comisaría. No necesitas ir a la comisaría para denunciar pérdida de documentos.
¿Qué documentos puedes reportar como perdidos?
Este servicio es exclusivo para pérdida o robo de documentos.
Documento Nacional de Identidad.
Pasaporte peruano o extranjero.
Licencia de conducir de cualquier categoría.
Documentos comerciales y de seguros.
Carnets de instituciones educativas o laborales.
Requisitos para la denuncia digital
Lo que necesitas para realizar la denuncia en línea.
Tu número de DNI para validación con RENIEC.
Celular, tablet o computadora con conexión a internet.
Cómo hacer tu denuncia digital
Certificado PDF inmediato con validez legal.
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1
Ingresa a sistemas.policia.gob.pe/denuncias_digitales/
Accede a la plataforma de denuncias digitales de la PNP desde cualquier navegador.
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2
Acepta los términos legales
Lee y acepta los términos y condiciones del servicio de denuncias digitales.
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3
Ingresa tu número de DNI
El sistema valida tus datos automáticamente con la base de datos de RENIEC.
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4
Describe cuándo y dónde ocurrió la pérdida o robo
Indica la fecha, hora aproximada y lugar donde perdiste o te robaron el documento.
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5
Selecciona el tipo de documento perdido
Elige el documento que deseas reportar: DNI, pasaporte, licencia, SOAT, carnets, etc.
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6
Envía la denuncia y descarga tu certificado PDF
Al enviar la denuncia, recibes inmediatamente un certificado en PDF con firma digital y validez legal.
Validez del certificado digital
El certificado digital tiene la MISMA validez legal que el emitido presencialmente en comisaría. Cuenta con firma digital oficial.
No necesitas ir a la comisaría para denunciar pérdida de documentos. El trámite es completamente en línea.
Este servicio es SOLO para documentos. Para robo de objetos (celulares, dinero, etc.) debes hacer denuncia presencial.
Línea de soporte: 959 051 311 para consultas sobre el servicio de denuncias digitales.
Preguntas sobre la denuncia digital
¿El certificado digital es válido?
Sí, tiene firma digital y la misma validez legal que el certificado emitido presencialmente en comisaría. Es aceptado por todas las entidades públicas y privadas.
¿Puedo denunciar robo de celular aquí?
No, este servicio es exclusivamente para documentos (DNI, pasaporte, licencia, etc.). Para robo de objetos como celulares, debes hacer una denuncia presencial en la comisaría más cercana.
¿Funciona las 24 horas?
Sí, el servicio de denuncias digitales está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluyendo feriados.
Información útil de la PNP
Soporte denuncias digitales: 959 051 311
¿No encuentras tu trámite?
Escríbenos y lo documentamos. Cada semana agregamos nuevas guías según lo que la gente necesita.
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