Obtener certificado de pólizas de seguro
Superintendencia de Banca, Seguros y AFP — SBS
Consulta las pólizas de seguro de una persona fallecida como heredero legal. La SBS consulta a todas las aseguradoras del mercado y te entrega un certificado con las pólizas encontradas.
Requisitos para obtener el certificado de pólizas
Documentos que necesitas reunir para realizar la solicitud.
Documento Nacional de Identidad vigente del heredero o representante legal.
Acta de defunción original o copia certificada de la persona fallecida.
Partida de nacimiento, acta de matrimonio u otro documento que demuestre el vínculo familiar.
Carta de solicitud firmada dirigida a la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP.
Cómo obtener el certificado de pólizas
Sigue estos pasos para solicitar el certificado de pólizas de seguro.
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1
Reúne los documentos requeridos
Prepara tu DNI, acta de defunción, documento de parentesco y la solicitud firmada.
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2
Ingresa a gob.pe/576 o mesa de partes SBS
Accede a gob.pe/576 para el trámite en línea o acude a la mesa de partes de la SBS presencialmente.
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3
Presenta la solicitud con documentos adjuntos
Adjunta todos los documentos requeridos a tu solicitud y envíala por el canal elegido.
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4
Espera la respuesta de la SBS
La SBS consultará a todas las aseguradoras del mercado. El plazo es de hasta 30 días hábiles.
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5
Recibe el certificado con las pólizas encontradas
La SBS te enviará el certificado indicando todas las pólizas vigentes y vencidas del fallecido.
Costo del trámite
Pago — Certificado de pólizas
Consejos y datos útiles
Solo pueden solicitar herederos legales o representantes. Debes acreditar tu parentesco o representación legal con los documentos correspondientes.
La SBS consulta a TODAS las aseguradoras del mercado. No necesitas contactar a cada aseguradora individualmente; la SBS lo hace por ti.
El resultado incluye pólizas vigentes y vencidas. El certificado detalla todas las pólizas encontradas, independientemente de su estado.
También puedes solicitarlo presencialmente. Acude a la mesa de partes de la SBS en Los Laureles 214, San Isidro, Lima.
Errores comunes al solicitar el certificado
No llevar acta de defunción original. La SBS requiere el acta de defunción original o copia certificada. Una fotocopia simple no es válida.
No acreditar parentesco. Debes presentar la partida de nacimiento, acta de matrimonio u otro documento que demuestre tu vínculo con el fallecido.
Presentar solicitud sin firmar. La carta de solicitud debe estar firmada por el solicitante. Sin firma, la solicitud será rechazada.
Preguntas sobre el certificado de pólizas
¿Quién puede solicitar este certificado?
Solo pueden solicitarlo los herederos legales (cónyuge, hijos, padres) o representantes legales debidamente acreditados con poder notarial o judicial.
¿Cuánto demora la respuesta?
La SBS tiene un plazo de 30 días hábiles para responder. Sin embargo, puede variar dependiendo de la cantidad de aseguradoras consultadas.
¿Incluye seguros de vida de grupo?
Sí, el certificado incluye todas las pólizas encontradas, tanto individuales como de grupo (seguros de vida ley, seguros de desgravamen, etc.).
Información útil de la SBS
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