Realizar consultas laborales a la SUNAFIL
Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral — SUNAFIL
Recibe orientación laboral gratuita de especialistas de SUNAFIL sobre tus derechos como trabajador. Consulta por teléfono, web o de forma presencial.
Requisitos para realizar consultas laborales
Datos mínimos que necesitas para recibir orientación.
Documento Nacional de Identidad en estado vigente.
Nombre o RUC de la empresa, si tu consulta está relacionada con un caso particular.
Cómo realizar consultas laborales a la SUNAFIL
Sigue estos pasos para recibir orientación laboral gratuita.
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1
Elige tu canal de consulta
Puedes consultar por teléfono al (01) 390-2800 o línea gratuita 0800-16872, por la web en gob.pe/sunafil, o de forma presencial.
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2
Si es telefónica, llama en horario de atención
El horario de atención es de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
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3
Describe tu situación laboral y la consulta específica
Explica claramente tu situación y la duda que tienes sobre tus derechos laborales.
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4
Recibe orientación del especialista
Un especialista de SUNAFIL te orientará sobre tus derechos y las opciones disponibles.
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5
Si corresponde, te indicarán cómo formalizar una denuncia
Si tu caso amerita una denuncia laboral, el especialista te guiará en el proceso.
Costo del trámite
Pago — Consultas laborales
Consejos y datos útiles
Puedes consultar sobre: CTS, gratificaciones, vacaciones, horas extras, despidos, contratos, seguridad en el trabajo. Los especialistas están capacitados en todos estos temas.
La línea 0800-16872 es completamente gratuita desde cualquier teléfono fijo o celular a nivel nacional.
Si vas presencialmente, lleva tus documentos laborales (contrato, boletas de pago) para una orientación más precisa.
SUNAFIL solo atiende consultas del sector privado. Si trabajas en el sector público, consulta con SERVIR.
Errores comunes al realizar consultas laborales
Llamar fuera de horario. El servicio funciona de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
Consultar sobre el sector público. SUNAFIL solo fiscaliza empresas privadas. Para el sector público, consulta con SERVIR.
Preguntas sobre consultas laborales
¿Sobre qué temas puedo consultar?
CTS, gratificaciones, vacaciones, horas extras, despidos, contratos, seguridad y salud en el trabajo, trabajo infantil, y cualquier tema sociolaboral.
¿La consulta es confidencial?
Sí, la información que proporciones durante la consulta es confidencial.
Información útil de la SUNAFIL
¿No encuentras tu trámite?
Escríbenos y lo documentamos. Cada semana agregamos nuevas guías según lo que la gente necesita.
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