SUNASS — Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento
Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento
La SUNASS regula, supervisa y fiscaliza la prestación de los servicios de saneamiento (agua potable y alcantarillado) en todo el Perú. Atiende reclamos de usuarios, regula tarifas y protege los derechos de los consumidores de servicios de agua.
Aquí encontrarás todos los trámites de la SUNASS con requisitos verificados, costos actualizados y enlaces directos a sunass.gob.pe.
Trámites disponibles en la SUNASS
Selecciona un trámite para ver los requisitos completos, pasos y enlaces oficiales.
- Gratis
- 30 días hábiles
- Gratis
- Inmediato
- Gratis
- 30 días hábiles
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- 15 días hábiles
- Gratis
- 48 horas
Información útil de la SUNASS
Preguntas sobre la SUNASS
¿Qué es la SUNASS y qué funciones tiene?
La SUNASS es la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento. Regula, supervisa y fiscaliza la prestación de servicios de agua potable y alcantarillado en todo el Perú.
¿Cómo presento un reclamo por problemas con el servicio de agua?
Primero debes presentar el reclamo ante tu empresa prestadora (Sedapal u otra EPS). Si no recibes respuesta satisfactoria en 30 días hábiles, puedes apelar ante la SUNASS.
¿La SUNASS atiende reclamos directamente?
La SUNASS actúa como segunda instancia. Primero debes reclamar ante tu empresa prestadora. Si no estás conforme con la respuesta, puedes apelar ante la SUNASS.
¿Las tarifas de agua son iguales en todo el Perú?
No, las tarifas varían según la empresa prestadora y la ciudad. La SUNASS regula y aprueba las tarifas de cada empresa prestadora de servicios de saneamiento.
¿Puedo solicitar revisión de mi medidor de agua?
Sí, puedes solicitar la revisión de tu medidor ante tu empresa prestadora de forma gratuita. Si el medidor está defectuoso, se reemplaza sin costo.
¿No encuentras tu trámite?
Escríbenos y lo documentamos. Cada semana agregamos nuevas guías según lo que la gente necesita.
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