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Duplicado de TUC ATU (servicios especiales)

ATU — Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao Lima y Callao

100% en línea sistemas.atu.gob.pe

El duplicado de la TUCE de la ATU es el trámite para obtener una reemisión formal de la Tarjeta Única de Circulación Electrónica de un vehículo de servicio especial (taxi, turístico, trabajadores o estudiantes) cuando los datos están errados, no aparece en la cuenta o por causa específica del reglamento.

Importante: como desde enero de 2025 la TUCE ATU es 100 % electrónica (R.D. N° D-000053-2024-ATU/DO), en muchos casos basta con volver a descargarla desde tu cuenta sin tramitar duplicado formal. El duplicado con tasa solo aplica si necesitas reemisión por causa formal. Plazo legal: 30 días hábiles con silencio administrativo positivo.

Última actualización11 de abril de 2026
EntidadATU
Fuente oficialsistemas.atu.gob.pe
Guía informativa independiente. No somos la ATU. Verifica siempre en la fuente oficial.
Costo Según TUPA vigente Tasa baja (post reducción 2023). En muchos casos basta re-descargar la TUCE sin pagar.
Plazo legal 30 días hábiles Plazo del TUPA con silencio administrativo positivo. En la práctica suele ser más rápido.
Modalidad 100% virtual Plataforma virtual ATU. La TUCE es 100% electrónica desde enero 2025 (R.D. D-000053-2024-ATU/DO).
Documentos necesarios

Requisitos

Documentos y condiciones que debes cumplir para iniciar el trámite.

🏢
Autorización ATU vigente

La autorización a la que pertenece la TUC debe estar vigente.

🪪
DNI del titular

Documento Nacional de Identidad vigente del titular de la autorización.

📋
Justificación de la solicitud

Motivo del duplicado: extravío, deterioro, datos errados, etc.

Paso a paso

Cómo hacer el trámite

Sigue estos pasos en orden para completar el trámite ante la ATU.

  1. 1

    Ingresar a la plataforma virtual ATU

    Accede a sistemas.atu.gob.pe/plataformavirtual con la cuenta del titular.

  2. 2

    Seleccionar "Duplicado de TUC"

    Elige el trámite de duplicado dentro del menú correspondiente.

  3. 3

    Indicar el motivo del duplicado

    Selecciona la causa: extravío, deterioro, error de datos, etc.

  4. 4

    Pagar la tasa correspondiente

    Realiza el pago en los canales habilitados según el TUPA vigente.

  5. 5

    Cargar el voucher de pago

    Sube el comprobante al expediente.

  6. 6

    Esperar la emisión

    La ATU procesa la solicitud y reemite la TUC electrónica.

  7. 7

    Descargar la nueva TUC

    Una vez emitida, descarga la TUC desde tu cuenta en formato electrónico.

Recomendación verificada

Lo que TrámitesPerú recomienda

💡 Antes de iniciar el duplicado formal: revisa si tu TUCE sigue activa en tu cuenta de la plataforma virtual ATU. Si está ahí, basta con re-descargarla — no necesitas pagar duplicado ni tramitar nada formal.

El duplicado formal con pago de tasa solo aplica cuando: 1) la TUCE no aparece en tu cuenta, 2) sus datos están errados y necesitan corrección formal, o 3) el reglamento exige reemisión por causa específica.

Como la TUCE es electrónica (no es un documento físico), NO es necesario denunciar policialmente su "pérdida" — el concepto de pérdida no aplica para documentos digitales. Basta con justificar el motivo del duplicado en la plataforma virtual.

Mantén siempre una copia de respaldo de tu TUCE en el celular, Drive o correo. Si pierdes el teléfono, basta con volver a descargarla desde la plataforma virtual ATU sin trámite ni costo adicional.

Si detectas un error en los datos de tu TUCE (placa, modalidad, vigencia, propietario), el duplicado formal es la forma legal de corregirlo. La nueva TUCE será emitida con los datos correctos.

La TUCE reemitida tiene la misma validez y vigencia que la original. NO se reinicia el plazo. Si la original tenía 7 años de vigencia restantes, la nueva tendrá los mismos 7 años.

El trámite lo inicia el titular de la autorización desde su cuenta. El conductor habilitado no puede solicitar el duplicado por sí mismo (a diferencia de la credencial individual).

Ojo con esto

Errores frecuentes con el duplicado de TUCE

Tramitar duplicado cuando solo necesitas re-descargar

La TUCE es electrónica y siempre está disponible en tu cuenta. Antes de pagar duplicado, verifica que solo necesites volver a descargarla. El duplicado formal con tasa solo aplica si la TUCE no aparece, está errada o requiere reemisión legal.

Pretender tramitar denuncia policial por TUCE perdida

La TUCE es electrónica — el concepto de pérdida no aplica. La PNP no emite denuncia por pérdida de un documento digital. La justificación del duplicado se hace directamente en la plataforma virtual ATU.

Iniciar duplicado con la autorización vencida

La autorización ATU asociada a la TUCE debe estar VIGENTE. Si la autorización está suspendida, vencida o cancelada, no se puede tramitar duplicado — primero debes regularizar la autorización.

Conductor solicitando duplicado de TUCE

El duplicado lo inicia el titular de la autorización del vehículo, no el conductor. Si eres conductor habilitado y necesitas la TUCE del vehículo, debes coordinar con el titular para que la descargue o tramite el duplicado.

Pagar a tramitador por algo que es directo y barato

El duplicado de TUCE es un trámite directo en la plataforma virtual y la tasa es baja (post reducción 2023). No necesitas intermediarios — quien te ofrezca tramitarlo por monto alto está cobrando innecesariamente.

Situaciones frecuentes

Casos especiales y qué hacer

Tu TUCE no aparece en tu cuenta: primero verifica que estás iniciando sesión con la cuenta correcta del titular. Si confirmas que es la cuenta correcta y la TUCE no está, ahí sí necesitas el duplicado formal.

Datos errados en tu TUCE: error en placa, año, modelo o titular. Tramita el duplicado seleccionando "corrección de datos". La nueva TUCE será emitida con los datos correctos.

Ya tienes una TUC física antigua (anterior a 2025): puedes seguir usándola hasta que migres a TUCE electrónica al renovar. El "duplicado" de la TUC física antigua no aplica más — la nueva normativa solo emite TUCE electrónica.

El código QR de tu TUCE no funciona: es causal de duplicado por defecto técnico. Puedes solicitar la reemisión para obtener una TUCE con QR funcional.

Cambiaste de email en tu cuenta ATU y no recibes notificaciones: actualiza tus datos de contacto en la plataforma virtual ATU y vuelve a descargar la TUCE. No necesariamente necesitas duplicado.

Información útil — TUCE ATU

Atención al ciudadano100 % virtual desde febrero 2022
Línea ATULínea gratuita: 0800-71-580
TUCE ATU originalVer TUC ATU urbano para detalles del documento
Base legalR.PE 162-2023-ATU/PE (Reglamento)
R.D. D-000053-2024-ATU/DO (formato TUCE)
Mesa de partes virtualatu.gob.pe/mesa-de-partes

Contacto comercial: [email protected]

Lo que siempre preguntan

Preguntas frecuentes

¿En qué casos necesito un duplicado de TUCE ATU?

Las causales más comunes son: la TUCE no aparece en tu cuenta de la plataforma virtual (rara vez sucede con el formato electrónico), contiene datos errados que necesitan corrección formal, ha sido deteriorada (casos antiguos de TUC física) o cualquier otro motivo en que necesites una reemisión formal del documento.

¿La TUC ATU sigue siendo física o ya es electrónica?

Desde enero de 2025, por mandato de la Resolución Directoral N° D-000053-2024-ATU/DO, la TUC de la ATU se emite exclusivamente en formato electrónico (TUCE). Se descarga desde la plataforma virtual y se puede mostrar desde el celular en cualquier operativo. Tiene código QR y código encriptado anti-alteración.

¿Puedo descargar mi TUCE de nuevo sin pagar duplicado?

Sí. Si tu TUCE sigue activa y vigente en tu cuenta de la plataforma virtual ATU, puedes simplemente volver a descargarla sin necesidad de tramitar duplicado formal ni pagar tasa. El trámite de duplicado con pago de tasa solo aplica si necesitas reemisión por causa formal (datos errados, no aparece, etc.).

¿Cuánto cuesta el duplicado?

El monto se establece en el TUPA vigente de la ATU. Tras la reducción general de tasas aprobada por el R.PE 162-2023-ATU/PE en 2023, los costos son bajos. Verifícalo al iniciar el trámite en la plataforma virtual.

¿Cuánto demora el trámite?

El plazo legal del TUPA es de 30 días hábiles con silencio administrativo positivo: si la ATU no responde dentro de ese plazo, la solicitud se considera aprobada por ley. En la práctica, cuando la justificación está clara, suele ser mucho más rápido.

¿Necesito denunciar la pérdida de la TUCE en la PNP?

No. Como la TUCE es electrónica (no es un documento físico), no aplica el concepto de pérdida tradicional. La PNP no emite denuncia por pérdida de un documento digital. Basta con justificar el motivo del duplicado en la plataforma virtual.

¿La TUCE de duplicado tiene la misma validez que la original?

Sí. La TUCE reemitida tiene la misma validez legal y la misma vigencia que la original. Si la TUCE original tenía 7 años de vigencia restantes, la nueva TUCE también tendrá esos 7 años. NO se reinicia el plazo. El nuevo documento incluye un nuevo código QR y código encriptado actualizados.

¿Para qué modalidades aplica este duplicado?

Para las cuatro modalidades del Servicio Público de Transporte Especial regulado por la ATU: taxi (independiente y ejecutivo), transporte turístico, transporte de trabajadores y transporte de estudiantes. La TUCE es la misma para todas las modalidades, solo cambia el contenido (datos del vehículo y modalidad de servicio).

¿Quién puede iniciar el trámite de duplicado?

Solo el titular de la autorización del vehículo, desde su cuenta en la plataforma virtual ATU. El conductor habilitado no puede iniciar el duplicado por sí mismo (a diferencia de su credencial individual, que sí puede gestionar el conductor).

¿Cuál es la base legal del duplicado de TUCE?

El trámite está regulado por el Reglamento aprobado por la R.PE 162-2023-ATU/PE (Reglamento del Servicio Público de Transporte Especial en la modalidad de Taxi en Lima y Callao), modificado por la R.PE 125-2024-ATU/PE. El formato y contenido de la TUCE están definidos por la Resolución Directoral N° D-000053-2024-ATU/DO.

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