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Línea EsSalud — 411-8000 / 0800-10-828

EsSalud — Seguro Social de Salud del Perú

Virtual (telefónica)

EsSalud tiene dos líneas telefónicas de atención: (01) 411-8000 para Lima y 0800-10-828 (línea gratuita) para provincias. Puedes agendar citas médicas, consultar tu acreditación, presentar reclamos, solicitar información sobre subsidios y más. Atención de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.

Última actualización31 de marzo de 2026
Entidad responsableEsSalud — Seguro Social de Salud del Perú
Fuente oficialessalud.gob.pe
Guía informativa independiente. No somos EsSalud. Verifica siempre en la fuente oficial.
Costo Gratuito / Costo local 0800-10-828 gratuito · 411-8000 costo local
Tiempo Inmediato Atención telefónica en tiempo real
Modalidad Telefónica Desde cualquier teléfono fijo o celular
Servicios disponibles

Qué puedes hacer llamando a EsSalud

Gestiones que puedes realizar por teléfono.

📅
Agendar o cancelar citas médicas

Programa o cancela tus citas en el centro de salud asignado.

🔍
Consultar tu estado de acreditación (seguro activo)

Verifica si tu seguro EsSalud se encuentra vigente.

📝
Presentar reclamos o quejas

Registra un reclamo sobre la atención recibida.

💰
Solicitar información sobre subsidios y prestaciones

Consulta sobre subsidios por maternidad, incapacidad, lactancia y más.

🏥
Consultar tu centro asistencial asignado

Averigua en qué centro de salud te corresponde atenderte.

Paso a paso

Cómo comunicarte con EsSalud por teléfono

Sigue estos pasos para ser atendido.

  1. 1

    Marca el número de EsSalud

    Marca (01) 411-8000 si estás en Lima o 0800-10-828 si estás en provincias (gratuito desde cualquier teléfono).

  2. 2

    Selecciona la opción del menú

    Escucha las opciones del menú interactivo y selecciona la que corresponda a tu necesidad (citas, acreditación, reclamos, etc.).

  3. 3

    Un operador atenderá tu consulta

    Serás derivado a un operador que resolverá tu consulta. Ten tu DNI a la mano para la verificación.

Horario de atención

¿Cuándo puedes llamar?

🕐
Lunes a sábado

De 8:00 a.m. a 8:00 p.m.

🚫
Domingos y feriados

No hay atención telefónica. Para emergencias llama al 117 (SAMU).

Información de pago

Costo de la llamada

Pago — Línea telefónica EsSalud

0800-10-828 (provincias)Gratuito
(01) 411-8000 (Lima)Costo de llamada local
Anuncia en TrámitesPerú.com

Contacto comercial: [email protected]

Información importante

Consejos y datos útiles

La línea 0800-10-828 es gratuita desde cualquier teléfono fijo o celular en todo el Perú.

Ten tu DNI a la mano para que puedan verificar tu acreditación.

Si necesitas una emergencia médica, llama al 117 (SAMU) o acude directamente a la emergencia del centro más cercano.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre la línea telefónica de EsSalud

¿La línea 0800-10-828 es gratuita?

Sí, la línea 0800-10-828 es completamente gratuita desde cualquier teléfono fijo o celular en todo el Perú.

¿Puedo sacar cita por teléfono?

Sí, puedes agendar o cancelar citas médicas llamando al 411-8000 o al 0800-10-828 y seleccionando la opción correspondiente.

¿Atienden domingos?

No, la línea de EsSalud atiende de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. Los domingos y feriados no hay atención telefónica.

Información útil de EsSalud

HorarioLunes a sábado de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
Teléfono(01) 411-8000 (Lima)
0800-10-828 (provincias, gratuito)

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