Reclamo o Queja MIDIS

El MIDIS tiene un plazo máximo de 30 días hábiles para responder tu reclamo o queja. En muchos casos, la respuesta puede llegar antes de ese plazo.

Sí, puedes presentar un reclamo si consideras que fuiste excluido injustamente de un programa social del MIDIS como Pensión 65, Juntos, Qali Warma u otro. Deberás indicar el programa, tu DNI y las razones por las que consideras que la exclusión es injusta.

Sí, la línea 0800-15-140 es completamente gratuita desde cualquier teléfono fijo o celular en todo el territorio peruano. No se cobra ningún costo por la llamada.

Si pasaron los 30 días hábiles y no recibes respuesta, puedes acudir a la Defensoría del Pueblo para que intervenga en tu caso. También puedes presentar una nueva queja a través de la mesa de partes virtual del MIDIS.