Teleconsulta médica MINSA — Atención a distancia gratuita

Tienes tres vías gratuitas: llamar a la línea 113 y marcar la opción 2 (Hospital Digital), ingresar a la plataforma Teleatiendo en teleatiendo.minsa.gob.pe (o 113 opción 4) y registrar tu solicitud, o pedir la cita directamente en tu establecimiento de salud. El profesional te contacta por videollamada o llamada telefónica.

Sí. La teleconsulta a través de la línea 113, el Hospital Digital y Teleatiendo no tiene costo para el usuario. No exige SIS ni seguro de salud para acceder, aunque contar con SIS facilita que los medicamentos también sean gratuitos.

Medicina general e interna, pediatría, ginecología, dermatología, psicología, nutrición, obstetricia, enfermería y odontología, entre otras. La oferta concreta varía según el establecimiento de salud y la programación disponible.

Sí. El profesional puede emitir una receta electrónica válida durante la teleconsulta. Los medicamentos se recogen en la farmacia del establecimiento o en una farmacia autorizada; son gratuitos si estás afiliado al SIS.

No es obligatorio. La teleconsulta del MINSA está abierta a toda la población. El SIS facilita el acceso gratuito a medicamentos. Si eres asegurado de EsSalud, esa entidad cuenta con su propio canal de teleconsulta, distinto al del MINSA.

La línea 113 atiende las 24 horas, todos los días. La plataforma Teleatiendo registra solicitudes de lunes a domingo desde las 8:00 a.m. La fecha y hora exacta de la atención dependen de la programación de tu establecimiento de salud.

No. La teleconsulta sirve para controles, seguimiento de tratamientos y consultas que no requieren examen físico. Ante una emergencia llama al 106 (SAMU) o acude a un servicio de emergencias. Si el caso requiere evaluación física, el profesional te deriva a atención presencial. La telesalud se rige por la Ley N.° 30421, el D.Leg. N.° 1490 y el D.S. N.° 005-2021-SA.