¿Cómo presento un documento en la Mesa de Partes Virtual de la SUNAT?
Entra a la Mesa de Partes Virtual (MPV) de la SUNAT desde el portal de SUNAT o gob.pe. Tienes dos formas: con Clave SOL, ingresando a SUNAT Operaciones en Línea (SOL) —la forma recomendada, porque el resultado te llega a tu Buzón electrónico—, o sin Clave SOL, registrando un correo válido al que llegarán el cargo de recepción y las comunicaciones. Completas el formulario, adjuntas tus archivos y envías. El sistema te da un número de expediente para el seguimiento.
¿Necesito Clave SOL para usar la Mesa de Partes Virtual?
No es obligatoria, pero es lo recomendable. Con Clave SOL entras por SUNAT Operaciones en Línea y todas las respuestas, requerimientos y observaciones llegan a tu Buzón electrónico, que es el canal oficial. Si no tienes Clave SOL, puedes presentar igual registrando un correo electrónico válido, al que llegarán los cargos y comunicaciones vinculadas a tu trámite.
¿Cuánto cuesta usar la Mesa de Partes Virtual de la SUNAT?
Nada. Presentar documentos por la Mesa de Partes Virtual es gratuito. Solo se cobrarían las tasas propias del trámite específico que estés iniciando, si ese procedimiento las tuviera según el TUPA de la SUNAT; el uso del canal virtual en sí no cuesta.
¿Cuántos archivos y de qué tamaño puedo adjuntar?
Puedes adjuntar hasta 10 archivos, con un tamaño máximo de 10 MB cada uno. El formato es PDF (documentos escaneados a mínimo 150 dpi). Si tu documentación pesa más, conviene comprimir los PDF o dividir la presentación respetando esos límites.
¿Si presento un documento en la noche, cuenta ese día?
Si es un día hábil, sí: todo lo presentado entre las 00:00 y las 23:59 de un día hábil se considera presentado ese mismo día. Solo lo presentado en sábado, domingo o feriado cuenta como presentado el primer día hábil siguiente. Antes había un corte a las 16:30, pero la SUNAT lo amplió y hoy vale todo el día hábil.
¿Cómo hago el seguimiento de mi expediente?
Al enviar tu documento, la MPV te asigna un número de expediente o de trámite único. Con ese número puedes consultar el estado de tu trámite en la plataforma de SUNAT (consulta de trámite documentario por número de expediente). Si usaste Clave SOL, además recibirás avisos en tu Buzón electrónico.
¿Qué documentos puedo presentar por la Mesa de Partes Virtual?
Escritos, solicitudes, recursos, respuestas a requerimientos y, en general, la documentación que dirijas a la SUNAT. Es el equivalente virtual de acercarte a una mesa de partes física. Algunos trámites tienen su propio canal específico dentro de SUNAT Operaciones en Línea; la MPV es la vía general para presentar documentos.
¿La Mesa de Partes Virtual es lo mismo que el Buzón electrónico?
No. La Mesa de Partes Virtual es el canal por donde tú presentas documentos a la SUNAT. El Buzón electrónico es donde la SUNAT te deja a ti las notificaciones, respuestas y requerimientos. Van de la mano: presentas por la MPV y recibes las respuestas en tu Buzón (si usaste Clave SOL) o en el correo que registraste.
¿Recibo un cargo o comprobante de que presenté mi documento?
Sí. Al presentar por la MPV se genera un cargo de recepción con el número de expediente, que es tu constancia de que la SUNAT recibió tu documento. Guárdalo: es tu respaldo de la fecha y hora de presentación, dato importante para efectos de plazos.
¿Puedo usar la Mesa de Partes Virtual desde el celular?
Sí. La MPV es una plataforma web a la que puedes acceder desde una computadora o desde el navegador de tu celular. Solo necesitas conexión a internet, tus archivos listos dentro de los límites permitidos y, de preferencia, tu Clave SOL para recibir las respuestas en el Buzón electrónico.
¿La Mesa de Partes Virtual funciona las 24 horas?
Sí, la plataforma está disponible para presentar documentos en cualquier momento. Para efectos de plazos, lo presentado en un día hábil (a cualquier hora, hasta las 23:59) cuenta ese mismo día; solo los sábados, domingos y feriados pasan al primer día hábil siguiente. Aun así, no lo dejes para el último minuto.
