Atención en RENIEC 2026 — Sin cita, por orden de llegada

No. Desde octubre de 2021 el sistema de citas en línea fue deshabilitado. Actualmente RENIEC atiende por orden de llegada en todas sus oficinas a nivel nacional.

Porque RENIEC desactivó el servicio de citas en línea en octubre de 2021. Ese portal ya no se usa y la ficha del servicio en gob.pe indica que está inhabilitado.

No. Solo acude a la oficina donde lo tramitaste en horario de atención; serás atendido por orden de llegada.

Sí. Los centros MAC (Mejor Atención al Ciudadano) requieren cita previa para trámites de RENIEC. Agéndala en mac.pe. Si prefieres ir sin cita, acude directamente a una oficina RENIEC.

Lunes a viernes: 8:15 a.m. a 4:45 p.m. Sábados: algunas oficinas atienden de 8:15 a.m. a 1:45 p.m. Domingos: cerrado, salvo operativos especiales. Línea gratuita: 0800-03-001.

Algunas oficinas atienden los sábados por la mañana. Los domingos normalmente está cerrado, salvo durante operativos especiales como los electorales.

De martes a jueves, llegando temprano (antes de las 8:00 a.m.). Los lunes son los días con mayor afluencia de público.

Ve temprano de martes a jueves y, cuando aplique a tu caso, usa los canales virtuales: renovación con la app DNI BioFacial o copias de actas en línea, para no acudir a una oficina.

Sí, con la app DNI BioFacial puedes renovar tu DNI desde el celular sin ir a una oficina. Disponible para mayores de edad con DNI electrónico.

En oficinas RENIEC: no, la atención es por orden de llegada. En centros MAC: sí, se requiere cita previa.

Sí. Todas las oficinas RENIEC atienden por orden de llegada, sin reserva previa. La excepción son los centros MAC, que sí requieren cita.

En la ficha del servicio en gob.pe/13422 (que indica que el sistema de citas está inhabilitado) y en los canales de RENIEC (reniec.gob.pe y la línea gratuita 0800-03-001).