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Duplicado de DNI por Robo

RENIEC — Registro Nacional de Identificación y Estado Civil

Presencial Virtual Sin cita Sitio oficial

Si te robaron el DNI, lo primero que debes hacer es una denuncia policial para proteger tu identidad. Luego, solicita un duplicado en RENIEC. Sin denuncia, según la ley peruana, cualquier acto ilícito cometido con tu DNI robado puede ser tu responsabilidad. La denuncia policial digital es gratuita, inmediata y disponible las 24 horas.

Última actualización6 de abril de 2026
Entidad responsableRENIEC
Fuente oficialgob.pe/reniec
Verificado porEquipo TrámitesPerú.com
Guía informativa independiente. No somos RENIEC. Verifica siempre en la fuente oficial.
Costo Desde S/ 30.00 Denuncia policial: gratis
Plazo de entrega 5 a 15 días hábiles Lima: 5-7 días | Provincias: 10-12 días
Modalidad Presencial u online Online solo para adultos con DNIe
Paso urgente

Denuncia policial: por qué es esencial

Aunque no es un requisito obligatorio de RENIEC, la denuncia policial es fundamental para proteger tu identidad y evitar problemas legales.

Responsabilidad legal: Según la ley peruana, cualquier acto ilícito cometido con tu DNI robado puede ser tu responsabilidad si no existe denuncia que acredite el robo.

Protección contra fraude: La denuncia crea un registro oficial que te protege si alguien comete suplantación de identidad, estafas o cualquier delito usando tu documento.

Suplantación de identidad: Es un delito penado con 3 a 5 años de prisión. La denuncia te establece como víctima y es tu principal prueba ante cualquier situación.

Denuncia digital

Cómo hacer la denuncia policial por internet

La Policía Nacional del Perú permite denunciar el robo de documentos de forma digital, gratuita y disponible las 24 horas.

  1. 1

    Accede al sistema de denuncias digitales

    Ingresa a sistemas.policia.gob.pe/denuncias_digitales/ desde cualquier dispositivo con internet. Disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

  2. 2

    Acepta los términos y condiciones

    Lee y acepta los términos legales y condiciones de uso del sistema de denuncias digitales de la PNP.

  3. 3

    Ingresa tus datos personales

    Proporciona tu información de identificación. El sistema valida tus datos directamente contra la base de datos del Registro Nacional de RENIEC.

  4. 4

    Describe el robo

    Indica cómo ocurrió el robo, dónde sucedió (dirección o referencia) y cuándo fue (fecha y hora aproximada). Esta información aparecerá en tu certificado de denuncia.

  5. 5

    Recibe tu certificado digital

    El sistema genera inmediatamente un certificado digital en PDF firmado por la PNP. Tiene la misma validez legal que una denuncia presencial. Descárgalo y guárdalo.

Contacto comercial: [email protected]

Documentos necesarios

Requisitos para el duplicado de DNI

Una vez realizada la denuncia, solicita el duplicado de tu DNI en RENIEC.

📝
Certificado de denuncia policial

El PDF con la denuncia digital firmada por la PNP, o la constancia de denuncia presencial si la realizaste en comisaría. No es requisito obligatorio de RENIEC pero es esencial para tu protección legal.

💳
Comprobante de pago

S/ 35.00 presencial (código 00522) o S/ 33.00 online — Solo se emite DNIe. Pago en Banco de la Nación, agentes BCP, Yape o Pagalo.pe. Gratuito para personas con discapacidad (presencial).

Paso a paso

Cómo solicitar el duplicado (presencial)

Después de hacer la denuncia policial, sigue estos pasos para obtener tu nuevo DNI.

  1. 1

    Realiza el pago

    Paga S/ 35.00 presencial (código 00522) o S/ 33.00 online — Solo se emite DNIe en Banco de la Nación, agentes BCP, Yape o Pagalo.pe. Guarda el comprobante.

  2. 2

    Acude a una oficina RENIEC o centro MAC

    Preséntate con tu comprobante de pago y el certificado de denuncia policial. Atención por orden de llegada, sin cita previa. Consultas: 0800-03-001.

  3. 3

    Captura de datos biométricos

    Te tomarán fotografía, huellas dactilares y firma digital. La verificación biométrica confirma tu identidad sin necesidad de presentar otro documento.

  4. 4

    Recoge tu DNI

    Espera entre 5 y 15 días hábiles según tu ubicación (Lima: 5-7 días, provincias: 10-12 días). Recoge tu DNI en la oficina donde realizaste el trámite. El recojo es personal con verificación biométrica.

Opción virtual

Duplicado online (para adultos con DNIe)

Si tienes DNI electrónico y eres mayor de edad, puedes solicitar el duplicado por internet. Haz la denuncia policial primero.

  1. 1

    Genera tu ticket de pago

    Ingresa a recaudacion.reniec.gob.pe y genera tu ticket con el código 005221 para el duplicado de DNIe (S/ 33.00).

  2. 2

    Realiza el pago

    Paga S/ 33.00 vía Yape, Agente BCP, Banco de la Nación o Pagalo.pe.

  3. 3

    Accede al portal de duplicado

    Ingresa a portaladminusuarios.reniec.gob.pe/duplicado/. Acepta los términos y verifica tu identidad con tus datos personales o la app DNI Biofacial.

  4. 4

    Selecciona la oficina de recojo

    Elige la oficina RENIEC donde deseas recoger tu nuevo DNIe y confirma la transacción.

  5. 5

    Recoge tu DNIe

    Cuando tu DNI esté listo, acércate a la oficina elegida. El recojo es personal con verificación biométrica. Consulta el estado en serviciosportal.reniec.gob.pe.

Información de pago

Dónde y cómo pagar

Pago — Duplicado de DNI por robo

MontoS/ 30.00 (primer DNIe, código 02121) · S/ 35.00 (DNIe presencial, código 00522) · S/ 33.00 (DNIe online, código 005221)
Pago online (antes de ir)Págalo.pe (tarjeta) o Yape. Lleva el comprobante impreso o en el celular.
Pago presencialBanco de la Nación (agencia o agente) o caja RENIEC (efectivo).
Recomendación verificada

Lo que TrámitesPerú recomienda

Haz la denuncia policial antes de solicitar el duplicado. Cuanto antes denuncies, mejor protegido estarás ante cualquier uso fraudulento de tu DNI robado.

El duplicado mantiene los mismos datos (foto, firma, fecha de vencimiento) que tu DNI original. Si tu DNI estaba próximo a vencer, tramita una renovación en vez de un duplicado.

Para menores de edad, el duplicado cuesta S/ 16.00 (código 00647) y debe ser tramitado presencialmente por el padre, madre o tutor legal.

Si necesitas ayuda con la denuncia digital, puedes llamar al 959 051 311 (soporte del sistema de denuncias de la PNP).

Ojo con esto

Errores que otros no te cuentan

No denunciar el robo antes de pedir el duplicado. La denuncia policial es esencial para tu protección legal contra el uso fraudulento de tu identidad.

Hacer la denuncia después de varios días. Cuanto antes hagas la denuncia, mayor protección legal tendrás. Hazla el mismo día del robo.

No saber que la denuncia digital es gratis y tiene la misma validez. Puedes hacerla 24/7 en sistemas.policia.gob.pe/denuncias_digitales/.

Lo que siempre preguntan

Lo que la gente pregunta sobre el duplicado por robo

¿Es obligatoria la denuncia policial para sacar duplicado de DNI por robo?

No es un requisito obligatorio de RENIEC para tramitar el duplicado. Sin embargo, es esencial hacerla porque según la ley peruana, cualquier acto ilícito cometido con tu DNI robado será tu responsabilidad si no existe una denuncia que acredite el robo. La denuncia policial digital es gratuita y se puede hacer las 24 horas en sistemas.policia.gob.pe.

¿Qué pasa si no denuncio el robo de mi DNI?

Sin denuncia policial, asumes la responsabilidad legal por cualquier uso fraudulento de tu DNI robado. Si alguien comete suplantación de identidad, estafas o cualquier delito usando tu documento, no tendrás prueba oficial de que fue robado, lo que te puede generar problemas legales y económicos graves.

¿Puedo hacer la denuncia policial por internet?

Sí. La Policía Nacional del Perú ofrece el servicio de denuncia policial digital a través de sistemas.policia.gob.pe/denuncias_digitales/. Es completamente gratuito, disponible las 24 horas del día y recibes un certificado digital en PDF firmado por la PNP con la misma validez legal que una denuncia presencial.

¿Cuánto cuesta el duplicado de DNI por robo?

El costo es el mismo que cualquier duplicado: S/ 30.00 primer DNIe (código 02121), S/ 35.00 DNIe presencial (código 00522) o S/ 33.00 DNIe online (código 005221). La denuncia policial es gratuita. Menores: S/ 16.00. Personas con discapacidad: gratis.

¿Necesito cita previa para tramitar el duplicado?

No. RENIEC atiende por orden de llegada, sin cita previa. Solo preséntate en cualquier oficina RENIEC o centro MAC con tu comprobante de pago y el certificado de denuncia policial.

¿Cuánto tiempo demora el duplicado?

En Lima: 5 a 7 días hábiles. En provincias: 10 a 12 días hábiles. Existe servicio express con entrega más rápida por un costo adicional. Consulta disponibilidad en tu oficina RENIEC.

¿Qué hago si usaron mi DNI robado para estafas o préstamos?

Si detectas que tu DNI fue usado fraudulentamente: 1) presenta la denuncia policial si aún no la hiciste, 2) bloquea tu DNI llamando al 0800-03-001, 3) revisa tu historial crediticio en la SBS y en las centrales de riesgo, 4) presenta una denuncia ante la Fiscalía por suplantación de identidad.

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Información útil

Horario RENIECLunes a viernes: 8:15 a.m. – 4:45 p.m.
Horario puede variar por oficina
TeléfonosRENIEC: 0800-03-001 (gratuita)
PNP denuncias: 959 051 311
Denuncia digital PNPsistemas.policia.gob.pe
Gratis, 24 horas
AtenciónSin cita previa — orden de llegada
Línea gratuita: 0800-03-001

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