App EsSalud Mi Consulta: cómo descargar y ver citas, recetas y exámenes

Costo Gratuito App sin costo para asegurados

Tiempo Inmediato Acceso instantáneo a tu información

Modalidad App y web Android, iPhone y miconsulta.essalud.gob.pe

Documentos necesarios

Requisitos para usar EsSalud Mi Consulta

Lo que necesitas para registrarte y usar la app.

✅

Ser asegurado(a) de EsSalud acreditado(a)

Debes tener un seguro EsSalud activo y acreditado (regular, potestativo o agrario). Si tu seguro está suspendido o el empleador no aportó, la app no te reconocerá.

📱

Un celular Android o iPhone (o un navegador)

La app está disponible para Android en Google Play y para iPhone en la App Store. Si prefieres, puedes usar la versión web en miconsulta.essalud.gob.pe desde cualquier dispositivo.

🪪

Tu número de DNI

Necesitas tu DNI para registrarte y validar tu condición de asegurado. Cada persona se registra con su propio documento.

📶

Conexión a internet

La app consulta tu información en tiempo real desde los sistemas de EsSalud, por lo que requiere datos móviles o wifi.

Paso a paso

Cómo descargar y usar EsSalud Mi Consulta

Sigue estos pasos para empezar a usar la app.

1

Descarga la app en tu celular o abre la versión web

Busca "EsSalud Mi Consulta" en Google Play (Android) o en la App Store (iPhone) e instálala. Si prefieres no instalar nada, entra a miconsulta.essalud.gob.pe desde el navegador.
2

Regístrate con tu DNI y datos personales

Abre la app, ingresa tu número de DNI y completa tus datos para crear tu cuenta. El registro valida que estés acreditado como asegurado de EsSalud.
3

Inicia sesión con tu usuario y contraseña

Ingresa con las credenciales que creaste durante el registro. Si las olvidas, usa la opción de recuperar contraseña con tu DNI y correo.
4

Consulta tus citas, recetas, exámenes y referencias

Navega por las secciones de la app para ver tus citas programadas, las recetas emitidas, los exámenes auxiliares pendientes, los resultados disponibles y el seguimiento de tus referencias médicas.
5

Agenda o cancela tus citas según disponibilidad

Gestiona tus citas directamente: cancela las que no puedas asistir o agenda nuevas según la disponibilidad del especialista y tu centro asistencial asignado.

Funcionalidades

¿Qué puedes hacer con la app?

📅

Ver citas programadas

Consulta todas tus citas médicas agendadas con fecha, hora y especialidad.

💊

Recetas emitidas

Revisa las recetas médicas que te han sido prescritas.

🔬

Exámenes auxiliares

Consulta tus exámenes pendientes y resultados disponibles.

📋

Atenciones pasadas y referencias

Revisa el historial de tus atenciones y trámites de referencias médicas.

🏥

Gestión de citas

Cancela citas existentes o agenda nuevas según la disponibilidad del especialista, y verifica el estado de tu seguro y tu centro asignado.

Funciones en detalle

Qué puedes hacer (y qué no) con la app EsSalud Mi Consulta

Resumen de las acciones disponibles desde la app para el asegurado y dónde se resuelve cada caso.

Función	¿Disponible en la app?	Detalle
Ver citas programadas	Sí	Fecha, hora, especialidad y centro asistencial de cada cita agendada.
Agendar o cancelar citas	Sí	Según la disponibilidad del especialista y tu centro asignado.
Consultar recetas	Sí	Detalle de los medicamentos prescritos por tus médicos de EsSalud.
Ver exámenes y resultados	Sí	Exámenes auxiliares pendientes y resultados disponibles.
Historial de atenciones	Sí	Atenciones pasadas registradas en tu centro asistencial.
Seguimiento de referencias	Sí	Estado de tus referencias hacia especialidades u hospitales de mayor nivel.
Recoger medicamentos	No	La entrega física se hace en la farmacia de tu centro asistencial.
Afiliación y derechohabientes	No	Se gestiona en la Plataforma VIVA o con tu empleador.
Subsidios y validación de CITT	No	Trámites económicos: se realizan en la Plataforma VIVA.
Emergencias médicas	No	Llama a la Central de Emergencias 117 o acude al hospital más cercano.

No las confundas

App Mi Consulta vs Plataforma VIVA: cuándo usar cada una

EsSalud tiene dos canales digitales distintos. Mi Consulta es para tu atención médica; VIVA es para tus trámites administrativos.

App EsSalud Mi Consulta vs Plataforma VIVA

📱App EsSalud Mi Consulta

Para la atención médica del asegurado: ver y gestionar citas, recetas, exámenes auxiliares, resultados, historial de atenciones y seguimiento de referencias. App para Android e iPhone y versión web en miconsulta.essalud.gob.pe.

🖥️Plataforma VIVA

Es la oficina virtual de trámites de EsSalud (viva.essalud.gob.pe): afiliación, registro de derechohabientes, solicitud de subsidios (incapacidad, maternidad, lactancia, sepelio) y validación de CITT por parte del empleador. Ver guía de la Plataforma VIVA.

💡

¿Cuál necesito? Si tu objetivo es ver una cita, una receta o un resultado, usa Mi Consulta. Si necesitas inscribir a un familiar, pedir un subsidio o validar un CITT, usa la Plataforma VIVA. Ambas usan tu DNI y son gratuitas; cubren etapas distintas de tu relación con EsSalud.

Información de pago

Costo del trámite

Pago — EsSalud Mi Consulta

DescargaGratuita en Google Play (Android) y App Store (iPhone)

Uso de la appSin costo: registrarte y consultar tu información médica es gratuito

Versión webmiconsulta.essalud.gob.pe, también gratuita, sin instalar nada

RequisitoSer asegurado de EsSalud acreditado y registrarte con tu DNI

Recomendación verificada

Lo que TrámitesPerú recomienda al usar la app

Antes de registrarte, verifica que tu seguro esté acreditado: si el empleador no aportó, la app no te reconocerá como asegurado.

Si no quieres instalar la app, recuerda que tienes la versión web en miconsulta.essalud.gob.pe con las mismas funciones.

Para subsidios, afiliación o registro de derechohabientes no uses esta app: esos trámites se hacen en la Plataforma VIVA.

Cancela a tiempo las citas a las que no asistirás: liberas el cupo para otro asegurado y evitas perder tu prioridad.

Ojo con esto

Errores frecuentes al usar EsSalud Mi Consulta

Confundir Mi Consulta con la Plataforma VIVA

Mi Consulta es para tu atención médica (citas, recetas, exámenes). Afiliación, derechohabientes, subsidios y CITT se hacen en VIVA.

Intentar registrarte sin seguro acreditado

Si tu seguro está suspendido o el empleador no aportó, la app no te reconocerá. Verifica primero tu acreditación.

Esperar recoger medicamentos por la app

La app muestra la receta, pero la entrega física es en la farmacia de tu centro asistencial asignado.

Usar la app ante una emergencia

La app es para citas programadas. Ante riesgo de vida llama al 117 o acude al servicio de emergencia más cercano.

Marco normativo aplicable

Base legal del Seguro Social de Salud y sus servicios digitales

Normas que crean EsSalud y sustentan las prestaciones a las que accedes y consultas a través de la app.

Ley N.° 26790

Ley de Modernización de la Seguridad Social en Salud: crea el régimen contributivo y define las prestaciones de salud y económicas para el asegurado y sus derechohabientes.

Ley N.° 27056

Ley de Creación del Seguro Social de Salud (EsSalud): encarga a EsSalud administrar y otorgar las prestaciones, incluidos sus canales de atención y servicios digitales como Mi Consulta.

D.S. N.° 009-97-SA

Reglamento de la Ley N.° 26790: desarrolla la acreditación del asegurado, los aportes y las condiciones de acceso a las prestaciones que consultas en la app.

Lo que siempre preguntan

Lo que la gente pregunta sobre EsSalud Mi Consulta

¿La app EsSalud Mi Consulta es exclusiva para asegurados?

Sí. La app es exclusiva para personas con seguro EsSalud activo (regular, potestativo o agrario). Necesitas tu número de DNI para registrarte y validar tu condición de asegurado.

¿La app EsSalud Mi Consulta está disponible para iPhone (iOS)?

Sí. La app está disponible para Android en Google Play y para iPhone en la App Store. Si prefieres no instalar nada, también puedes acceder a las mismas funciones desde el navegador en miconsulta.essalud.gob.pe, que funciona en cualquier dispositivo.

¿Cuánto cuesta la app EsSalud Mi Consulta?

Es totalmente gratuita. Descargarla, registrarte y consultar tu información no tiene ningún costo para los asegurados de EsSalud.

¿Puedo agendar o cancelar una cita médica desde la app?

Sí. Puedes agendar y cancelar citas médicas directamente desde la app, según la disponibilidad del especialista y tu centro asistencial asignado. Si tu cita requiere una referencia, primero debes contar con ella.

¿Qué información puedo ver en la app EsSalud Mi Consulta?

Puedes ver tus citas programadas, las recetas emitidas por tus médicos, los exámenes auxiliares pendientes, los resultados disponibles, el historial de atenciones y el seguimiento de tus referencias médicas.

¿Necesito internet para usar la app?

Sí. La app necesita conexión a internet porque consulta tu información en tiempo real desde los sistemas de EsSalud. No funciona sin datos móviles ni wifi.

¿La app muestra las recetas y permite recoger los medicamentos?

La app muestra el detalle de las recetas emitidas por tus médicos en EsSalud. Para recoger los medicamentos debes acudir a la farmacia de tu centro asistencial asignado; la entrega física no se hace por la app.

¿Puedo consultar la información de mis derechohabientes o familiares?

No desde tu cuenta. Cada persona debe registrarse con su propio DNI para acceder a su información médica. No es posible consultar los datos de otro asegurado desde tu sesión.

¿En qué se diferencia la app Mi Consulta de la Plataforma VIVA?

La app Mi Consulta es para la atención médica del asegurado: citas, recetas, exámenes, resultados y referencias. La Plataforma VIVA (viva.essalud.gob.pe) es la oficina virtual de trámites: afiliación, registro de derechohabientes, solicitud de subsidios y validación de CITT. Son sistemas distintos y complementarios. Ver la guía de la Plataforma VIVA.

¿Por qué la app no me reconoce como asegurado?

Suele deberse a que tu seguro no está acreditado: el empleador no ha pagado los aportes, hay un desfase en la actualización de datos o el seguro está suspendido. Verifica tu acreditación y, de ser necesario, comunícate con Aló EsSalud al (01) 411-8000 o al 0800-10828.

¿La app sirve para emergencias médicas?

No. La app es para consultas y gestión de citas programadas. Ante una emergencia con riesgo de vida llama a la Central de Emergencias 117 o acude al servicio de emergencia del hospital más cercano.

¿Qué hago si olvidé mi contraseña de la app?

En la pantalla de inicio de sesión usa la opción de recuperar contraseña con tu DNI y el correo registrado. Si no logras recuperarla, llama a Aló EsSalud al (01) 411-8000 o al 0800-10828 para orientación.

Información útil de EsSalud

Contacto EsSalud(01) 411-8000 (central)
0800-10828 (línea gratuita)
117 (emergencias 24h)

Portales webessalud.gob.pe
gob.pe/essalud
miconsulta.essalud.gob.pe

AppEsSalud Mi Consulta

App EsSalud Mi Consulta: cómo descargar y ver citas, recetas y exámenes

Requisitos para usar EsSalud Mi Consulta

Cómo descargar y usar EsSalud Mi Consulta

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Consulta tus citas, recetas, exámenes y referencias

Agenda o cancela tus citas según disponibilidad