App EsSalud Mi Consulta: cómo descargar y ver citas, recetas y exámenes

Sí. La app es exclusiva para personas con seguro EsSalud activo (regular, potestativo o agrario). Necesitas tu número de DNI para registrarte y validar tu condición de asegurado.

Sí. La app está disponible para Android en Google Play y en iPhone desde la versión web miconsulta.essalud.gob.pe. Si prefieres no instalar nada, también puedes acceder a las mismas funciones desde el navegador en miconsulta.essalud.gob.pe, que funciona en cualquier dispositivo.

Es totalmente gratuita. Descargarla, registrarte y consultar tu información no tiene ningún costo para los asegurados de EsSalud.

Sí. Puedes agendar y cancelar citas médicas directamente desde la app, según la disponibilidad del especialista y tu centro asistencial asignado. Si tu cita requiere una referencia, primero debes contar con ella.

Puedes ver tus citas programadas, las recetas emitidas por tus médicos, los exámenes auxiliares pendientes, los resultados disponibles, el historial de atenciones y el seguimiento de tus referencias médicas.

Sí. La app necesita conexión a internet porque consulta tu información en tiempo real desde los sistemas de EsSalud. No funciona sin datos móviles ni wifi.

La app muestra el detalle de las recetas emitidas por tus médicos en EsSalud. Para recoger los medicamentos debes acudir a la farmacia de tu centro asistencial asignado; la entrega física no se hace por la app.

No desde tu cuenta. Cada persona debe registrarse con su propio DNI para acceder a su información médica. No es posible consultar los datos de otro asegurado desde tu sesión.

La app Mi Consulta es para la atención médica del asegurado: citas, recetas, exámenes, resultados y referencias. La Plataforma VIVA (viva.essalud.gob.pe) es la oficina virtual de trámites: afiliación, registro de derechohabientes, solicitud de subsidios y validación de CITT. Son sistemas distintos y complementarios. Ver la guía de la Plataforma VIVA.

Suele deberse a que tu seguro no está acreditado: el empleador no ha pagado los aportes, hay un desfase en la actualización de datos o el seguro está suspendido. Verifica tu acreditación y, de ser necesario, comunícate con Aló EsSalud al (01) 411-8000 o al 013 500 800.

No. La app es para consultas y gestión de citas programadas. Ante una emergencia con riesgo de vida llama a la Central de Emergencias 117 o acude al servicio de emergencia del hospital más cercano.

En la pantalla de inicio de sesión usa la opción de recuperar contraseña con tu DNI y el correo registrado. Si no logras recuperarla, llama a Aló EsSalud al (01) 411-8000 o al 013 500 800 para orientación.

La opción de generar citas en línea está habilitada en 42 IPRESS (Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud) de 8 regiones: Lima, Callao, Arequipa, Cajamarca, Ica, Junín, La Libertad y Pasco. En los establecimientos aún no habilitados puedes consultar tus citas, recetas y exámenes por la app, pero la programación de la cita se hace por los canales de tu centro asistencial.