¿Qué es la competencia desleal?
Es toda conducta de un agente económico contraria a la buena fe empresarial que distorsiona la competencia leal en el mercado. La regula el Decreto Legislativo 1044 (Ley de Represión de la Competencia Desleal) y la fiscaliza la Comisión de Fiscalización de la Competencia Desleal (CCD) del INDECOPI.
¿Qué actos constituyen competencia desleal?
El Decreto Legislativo 1044 tipifica actos de engaño, confusión, denigración, comparación indebida, imitación, explotación indebida de la reputación ajena, violación de secretos empresariales, inducción a la infracción contractual, violación de normas, sabotaje empresarial y los actos contra el sistema de defensa de la competencia. La publicidad comercial ilegal (engañosa, denigratoria o comparativa indebida) también se examina como competencia desleal.
¿Quién puede denunciar competencia desleal?
Cualquier persona afectada: un competidor, un consumidor, una asociación de consumidores o un gremio empresarial. Además, la CCD puede iniciar el procedimiento de oficio cuando detecta indicios de una infracción.
¿Cuál es la diferencia entre competencia desleal y un reclamo de consumo?
La competencia desleal protege la lealtad entre empresas y el correcto funcionamiento del mercado (la ve la CCD). El reclamo o denuncia de consumo protege tus derechos como consumidor frente a un proveedor (producto o servicio defectuoso) y lo ve el Libro de Reclamaciones de la empresa o la Comisión de Protección al Consumidor del INDECOPI.
¿En qué se diferencia de la libre competencia y de la infracción de marca?
La libre competencia sanciona carteles y abuso de posición de dominio (otra comisión del INDECOPI). La infracción de marca es un tema de propiedad industrial que ve la Dirección de Signos Distintivos. La competencia desleal es distinta: castiga las prácticas comerciales desleales que distorsionan la competencia, según el Decreto Legislativo 1044.
¿Cuánto cuesta presentar la denuncia?
La tasa por denuncia ante la CCD es la que fija el TUPA del INDECOPI, expresada como un porcentaje de la UIT. Como las tasas se actualizan, verifica el monto vigente en el TUPA o en Págalo.pe antes de pagar.
¿Cuánto tiempo demora el procedimiento?
El procedimiento administrativo sancionador tiene los plazos que fija el TUPA del INDECOPI y la norma de procedimiento. Tras la admisión hay traslado al denunciado, investigación y resolución; el caso puede ampliarse si hay pedidos de información, inspecciones o medidas cautelares.
¿Qué pruebas necesito para denunciar?
Toda evidencia del acto desleal: capturas y piezas de publicidad, enlaces y fechas, contratos, comunicaciones, testimonios e informes técnicos. Cuanto más sólida y fechada sea la prueba, mayor sustento tendrá la denuncia. INDECOPI también puede investigar de oficio.
¿Qué puede ordenar INDECOPI si gano?
La CCD puede imponer multas en UIT según la gravedad de la infracción y dictar medidas correctivas: cese del acto desleal, rectificación de la publicidad, decomiso o destrucción de material y publicación de la resolución. Durante el procedimiento puede dictar medidas cautelares para frenar el daño.
¿Puedo denunciar publicidad engañosa o comparativa indebida?
Sí. La publicidad comercial ilegal (engañosa, denigratoria, comparativa indebida o que infringe normas) es uno de los actos de competencia desleal más frecuentes y la examina la CCD bajo el Decreto Legislativo 1044.
¿Puedo pedir una medida cautelar mientras se resuelve?
Sí. Si el daño es urgente o de difícil reparación, puedes solicitar una medida cautelar para que se ordene el cese provisional del acto desleal mientras dura el procedimiento.
¿Necesito abogado para denunciar?
No es obligatorio para presentar la denuncia, pero al tratarse de un procedimiento sancionador con descargos, pruebas y posibles apelaciones, contar con asesoría legal mejora mucho tus probabilidades de éxito.
¿Qué pasa si no estoy de acuerdo con la resolución?
Puedes apelar. La resolución de la CCD se revisa en segunda instancia ante la Sala Especializada del Tribunal del INDECOPI, que confirma, modifica o revoca lo resuelto.
