Reportar corte indebido de servicio

No, la empresa prestadora debe notificar con al menos 48 horas de anticipación antes de realizar un corte del servicio de agua.

Si el corte fue indebido, la reconexión es completamente gratuita. La empresa debe restablecer el servicio sin costo alguno.

No, la empresa debe notificarte con al menos 48 horas de anticipación antes del corte.

Si el corte fue indebido, es gratuita. Si fue por deuda, hay cargo de reconexión según tarifario de la empresa.

Máximo 24 horas si el corte fue indebido y no hay deuda pendiente.

2 meses de deuda vencida. La empresa debe notificarte 48 horas antes.

No. Mientras tengas reclamo en trámite, la empresa NO puede cortarte el servicio por la deuda reclamada.