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Consultar interrupciones de servicio de agua

Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento — SUNASS

100% en línea gob.pe/69565

Consulta si hay interrupciones programadas del servicio de agua potable en tu zona. Información gratuita y en línea proporcionada por SUNASS y las empresas prestadoras de saneamiento.

Última actualización6 de abril de 2026

Entidad responsableSUNASS

Fuente oficialgob.pe/69565

Verificado porEquipo TrámitesPerú.com

Guía informativa independiente. No somos la SUNASS. Verifica siempre en la fuente oficial.

Costo Gratuito

Tiempo Inmediato

Modalidad 100% en línea

Paso a paso

Cómo consultar interrupciones de servicio de agua

Sigue estos pasos para verificar si hay cortes programados en tu zona.

1

Ingresa al portal de SUNASS

Accede al portal de SUNASS para consultar interrupciones.
2

Busca la sección de interrupciones

Navega hasta la sección de interrupciones o cortes programados del servicio de agua.
3

Selecciona tu empresa prestadora

Elige tu empresa prestadora de servicios de saneamiento (Sedapal, EPS, etc.) según tu ubicación.
4

Verifica si hay cortes programados en tu zona

Revisa el listado de interrupciones programadas para tu distrito o zona de abastecimiento.
5

Revisa fecha, hora y duración del corte

Consulta los detalles del corte: fecha, hora de inicio, duración estimada y zonas afectadas.

Información de pago

Costo del trámite

Pago — Consulta de interrupciones de agua

CostoGratuito

Contacto comercial: [email protected]

Recomendación verificada

Lo que TrámitesPerú recomienda

Almacena agua con anticipación. Si ves un corte programado en tu zona, llena recipientes con agua antes de la interrupción.

Las empresas deben avisar con 48 horas de anticipación. Los cortes programados deben ser comunicados con al menos 48 horas de antelación.

Reporta cortes no programados. Si hay un corte que no aparece como programado, repórtalo a tu empresa prestadora o a SUNASS.

Lo que siempre preguntan

Lo que la gente pregunta sobre interrupciones de agua

¿Puedo saber con anticipación si habrá corte de agua?

Sí, las empresas deben informar cortes programados con 48 horas de anticipación. Puedes consultarlo en el portal de SUNASS o de tu empresa prestadora.

¿Y si el corte no está programado?

Reporta a tu empresa prestadora o llama a SUNASS al (01) 614-3180. Los cortes no programados pueden deberse a emergencias o roturas.

¿Es gratis consultar interrupciones?

Sí, la consulta de interrupciones es completamente gratuita tanto en el portal web como por teléfono.

¿Puedo saber con anticipación si habrá corte?

Sí, las empresas deben informar cortes programados con al menos 48 horas de anticipación.

¿Dónde consulto interrupciones en Lima?

En sedapal.com.pe o Aquafono (01) 317-8000 (24/7). También en redes sociales de Sedapal.

¿Cuánto puede durar una interrupción programada?

Generalmente 8 a 24 horas. La empresa debe informar la duración estimada y hora de restablecimiento.

¿Puedo reclamar si dura más de lo anunciado?

Sí, presenta reclamo ante tu empresa. Interrupciones prolongadas sin justificación son sancionables por SUNASS.

Información útil de la SUNASS

Teléfono(01) 614-3180

Portalgob.pe/sunass

DirecciónAv. Bernardo Monteagudo 210-216, Magdalena del Mar, Lima

HorarioLunes a Viernes, 8:30 a.m. - 5:00 p.m.

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¡Gracias por tu opinión! Nos ayuda a mejorar.

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Redactado por el Equipo Editorial de TrámitesPerú — división Salud y Consumidor. Información verificada con fuentes oficiales · Metodología · Política editorial · Reportar error

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