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Alerta crediticia SBS: activa gratis el aviso ante créditos a tu nombre

Superintendencia de Banca, Seguros y AFP — SBS

100% en línea Gratis

Activa gratis la alerta crediticia de la SBS y recibe notificaciones por correo o SMS cuando registren un nuevo crédito a tu nombre o cuando cambie tu calificación crediticia. Protección contra fraudes y suplantación de identidad. Registro en servicios.sbs.gob.pe.

Última actualización25 de junio de 2026
Entidad responsableSBS
Fuente oficialservicios.sbs.gob.pe
Guía informativa independiente. No somos la SBS. Verifica siempre en la fuente oficial.
Costo Gratis
Tiempo Inmediato
Modalidad En línea
Documentos necesarios

Requisitos para activar la alerta crediticia

Datos que necesitas tener a la mano para activar el servicio.

DNI vigente

Documento Nacional de Identidad en estado vigente.

Correo electrónico

Correo electrónico válido donde recibirás las notificaciones de alerta.

Número de celular

Número de celular activo para recibir alertas por SMS.

Cuenta en servicios SBS

Cuenta activa en el portal servicios.sbs.gob.pe. Si no tienes, puedes crear una al momento.

Paso a paso

Cómo activar la alerta crediticia SBS

Sigue estos pasos para activar el monitoreo de tu historial crediticio.

  1. 1

    Ingresa al portal de servicios SBS

    Accede a servicios.sbs.gob.pe desde tu navegador web.

  2. 2

    Inicia sesión o crea tu cuenta

    Si ya tienes cuenta, inicia sesión con tu DNI. Si es tu primera vez, regístrate con tus datos personales.

  3. 3

    Selecciona "Alerta Crediticia"

    En el menú principal, elige la opción "Alerta Crediticia" para acceder al módulo de configuración.

  4. 4

    Registra tu correo y celular

    Ingresa el correo electrónico y número de celular donde deseas recibir las notificaciones de alerta.

  5. 5

    Confirma la activación

    Confirma la activación del servicio. A partir de ese momento, recibirás alertas cuando haya cambios en tu historial crediticio.

Guía completa

Qué es la alerta crediticia de la SBS y para qué te sirve

Un servicio gratuito de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP pensado para que detectes a tiempo fraudes y suplantación de identidad financiera.

La alerta crediticia es un servicio que ofrece de forma gratuita la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) a través de su portal Servicios SBS en Línea. Una vez que te suscribes, la SBS revisa tu información en la Central de Riesgos y, cuando detecta movimientos relevantes durante el mes, te envía un aviso al correo electrónico y celular que registraste. El objetivo es simple pero poderoso: que te enteres rápido si alguien usa tu identidad para sacar un crédito a tu nombre o si tu situación crediticia se deteriora, sin tener que estar revisando manualmente tu reporte todo el tiempo.

La Central de Riesgos de la SBS reúne, mes a mes, la información que bancos, cajas, financieras y cooperativas supervisadas reportan sobre los créditos de cada persona y su calificación de pago. La alerta crediticia se monta sobre esa base: en lugar de que tú entres a consultar, el sistema te avisa cuando hay un cambio. Por eso es una de las herramientas más recomendadas contra la suplantación de identidad financiera, un problema cada vez más frecuente en el Perú cuando se filtran datos personales o se pierde el DNI.

La alerta no impide el fraude: te avisa para que reacciones a tiempo

La SBS no bloquea créditos ni congela tu DNI. Lo que hace es notificarte cuando ya se registró un movimiento, de modo que puedas actuar de inmediato: presentar un reclamo en la entidad, observar el crédito y pedir su corrección. Mientras antes te enteres, más fácil es revertir un crédito que no reconoces.

Dos tipos de alerta

Qué te notifica la alerta crediticia: nuevos créditos y cambios de calificación

La SBS revisa tu información de la Central de Riesgos y te avisa cuando ocurre alguno de estos dos eventos.

Nuevo crédito a tu nombre

Recibes un aviso cuando una entidad del sistema financiero registra a tu nombre un nuevo crédito o línea de crédito: un préstamo, una tarjeta, un crédito vehicular o hipotecario. Si tú no lo solicitaste, es la señal de alarma más clara de una posible suplantación de identidad.

Cambio de calificación

Te avisan cuando tu calificación crediticia pasa de «Normal» a una categoría de morosidad (Con Problemas Potenciales, Deficiente, Dudoso o Pérdida). Esto te permite detectar a tiempo un atraso, un error de reporte o una deuda que se está deteriorando.

Las cinco categorías de calificación de la SBS

Tu calificación resume tu puntualidad de pago. Va de menor a mayor riesgo y cualquier salto hacia abajo puede gatillar una alerta.

CategoríaSignificado general
Normal (0)Cumples tus pagos puntualmente. Es la mejor calificación.
Con Problemas Potenciales — CPP (1)Atrasos leves o señales de que el pago podría complicarse.
Deficiente (2)Atrasos más marcados; la entidad ve mayor riesgo de incumplimiento.
Dudoso (3)Recuperación de la deuda en duda; morosidad significativa.
Pérdida (4)La deuda se considera prácticamente irrecuperable.
Las alertas llegan según el ciclo mensual de la Central de Riesgos

Las entidades financieras reportan tu información a la SBS de forma mensual. Por eso la alerta no es instantánea como un SMS de tu banco: el aviso de un nuevo crédito o de un cambio de calificación llega cuando la SBS procesa la información del mes. Para una foto al día de tus deudas, complementa la alerta con tu reporte de deudas SBS.

Información de pago

Costo del trámite: Alerta crediticia

Pago — Alerta crediticia SBS

Costo totalGratis (sin costo)
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Contacto comercial: contacto@tramitesperu.com

Recomendación verificada

Lo que Trámites Perú recomienda

Recibes alerta si abren un crédito a tu nombre, lo cual te protege contra fraudes y suplantación de identidad financiera.

También recibes alerta si cambia tu calificación crediticia, por ejemplo de Normal a Con Problemas Potenciales, para que tomes acción rápidamente.

El servicio es 100% gratuito y no tiene costo de mantenimiento ni suscripción. Es un servicio público de la SBS.

Puedes desactivar la alerta cuando quieras desde tu cuenta en servicios.sbs.gob.pe sin ningún compromiso.

Acción inmediata

Qué hacer si te llega una alerta por un crédito que no reconoces

Si recibes un aviso por un crédito que no solicitaste, podrías ser víctima de suplantación de identidad. Actúa rápido siguiendo estos pasos.

  1. Paso 1Verifica

    Confirma el crédito en tu reporte de deudas

    Ingresa a tu reporte de deudas SBS y revisa qué entidad registró el crédito, el monto y la fecha. Así sabes contra quién dirigir tu reclamo.

  2. Paso 2Reclama

    Presenta un reclamo en la entidad financiera

    Comunícate de inmediato con el banco, caja o financiera que aparece en el reporte y presenta un reclamo formal contra la entidad financiera indicando que no reconoces la operación.

  3. Paso 3Corrige

    Pide la rectificación de tu información

    Si la entidad confirma el error o el fraude, solicita la rectificación de datos en tu reporte de deudas para que el crédito no afecte tu calificación crediticia.

  4. Paso 4Denuncia

    Denuncia y protege tu identidad

    Si hubo suplantación, presenta la denuncia policial correspondiente y conserva todos los cargos de tus reclamos. Vigila tu reporte los meses siguientes hasta confirmar que el crédito quedó observado o eliminado.

No ignores una alerta, aunque creas que es un error

Cada día que pasa con un crédito fraudulento activo es más difícil de revertir y puede generar intereses y reportes negativos a tu nombre. Si dudas de un aviso, contrasta siempre con tu reporte oficial antes de descartarlo. La SBS atiende consultas en la línea gratuita 0800-10840.

Cómo se complementan

Alerta crediticia, reporte de deudas y centrales de riesgo: en qué se diferencian

Tres herramientas distintas que parten de la misma Central de Riesgos de la SBS. Conviene usarlas juntas.

Alerta crediticia

Es proactiva: te avisa cuando hay un cambio. No tienes que entrar a consultar; la SBS te notifica al correo y celular cuando registran un crédito nuevo o cambia tu calificación. Ideal para vigilancia contra fraudes.

Reporte de deudas SBS

Es bajo demanda: muestra la foto completa de tus créditos, montos y calificación en un momento dado. Lo consultas cuando lo necesitas. Conoce cómo obtener tu reporte de deudas SBS gratis.

Infocorp y centrales privadas

Son privadas y suelen tener costo. Suman deudas comerciales, de servicios y un score numérico. Revisa las diferencias en nuestra guía de Infocorp y centrales de riesgo.

El combo recomendado: activa la alerta y revisa tu reporte de vez en cuando

La alerta crediticia te avisa de movimientos, pero la información viaja al ritmo mensual de la Central de Riesgos. Por eso conviene también consultar periódicamente tu reporte de deudas y, si hay errores, pedir su rectificación. Puedes activar la alerta y consultar tus reportes también desde la App SBS oficial.

Lo que siempre preguntan

Lo que la gente pregunta sobre la alerta crediticia SBS

¿Qué situaciones generan una alerta crediticia?

Recibes una alerta cuando una entidad financiera registra un nuevo crédito a tu nombre, cuando cambia tu calificación crediticia (por ejemplo, de Normal a Con Problemas Potenciales), o cuando se modifica información relevante en tu historial.

¿Puedo tener varias cuentas de alerta crediticia?

No. Solo puedes tener una cuenta de alerta crediticia por persona, vinculada a tu número de DNI. Puedes actualizar tu correo y celular en cualquier momento.

¿Cómo desactivo la alerta crediticia?

Puedes desactivar la alerta crediticia en cualquier momento ingresando a tu cuenta en servicios.sbs.gob.pe y seleccionando la opción de desactivación en el módulo de Alerta Crediticia.

¿Qué me notifica la alerta crediticia?

Te notifica cuando una entidad financiera registra un nuevo crédito a tu nombre o cuando tu calificación crediticia cambia de «Normal» a categorías negativas (CPP, Deficiente, Dudoso, Pérdida). Las alertas se envían los primeros días de cada mes.

¿Necesito tener deudas para activar la alerta?

Sí, necesitas tener al menos un crédito vigente con alguna entidad del sistema financiero para que el servicio funcione. Si no tienes créditos activos, no habrá información que monitorear.

¿La alerta me protege contra fraudes?

Sí, si alguien suplanta tu identidad y obtiene un crédito a tu nombre, recibirás una alerta al correo o SMS registrado. Esto te permite actuar rápidamente presentando un reclamo ante la entidad y la SBS.

¿Cómo me registro para la alerta crediticia?

Ingresa a servicios.sbs.gob.pe, crea tu cuenta con DNI y correo electrónico, y activa el servicio de alerta crediticia. Es completamente gratuito y puedes desactivarlo cuando quieras desde la misma plataforma.

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Información útil de la SBS

Teléfono(01) 630-9000 / 0800-10840
Sede principalLos Laureles 214, San Isidro, Lima
HorarioLunes a Viernes, 8:30 a.m. - 5:30 p.m.

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