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Denuncia de emergencia ante SUNAFIL: riesgo grave e inminente y accidente de trabajo

Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral — SUNAFIL

Virtual gob.pe/8802

Una denuncia de emergencia es la que SUNAFIL atiende de forma prioritaria y urgente porque está en juego la vida o la salud de los trabajadores: un riesgo grave e inminente (trabajo en altura sin protección, andamios inseguros, instalaciones eléctricas expuestas, maquinaria sin resguardos), un accidente de trabajo o un incumplimiento que requiere que un inspector llegue cuanto antes.

El trámite es gratuito, confidencial y puede hacerse por teléfono, por internet o desde el celular. Si el inspector confirma el peligro, SUNAFIL puede paralizar o prohibir los trabajos en el acto. Esta guía explica cuándo aplica, cómo y por qué canal denunciar más rápido, qué hace SUNAFIL después y en qué se diferencia una denuncia de una simple consulta.

Última actualización24 de junio de 2026
Entidad responsableSUNAFIL
Fuente oficialgob.pe/8802
Base legalLey 28806 · Ley 29981 · Ley 29783 · DS 019-2006-TR
Guía informativa independiente. No somos la SUNAFIL. Verifica siempre en la fuente oficial.
Costo Gratuito
Tiempo Variable
Modalidad Virtual
Si hay una persona herida o en peligro de muerte ahora mismo, primero llama al 106 (SAMU) o al 116 (Bomberos). La denuncia ante SUNAFIL sirve para detener el riesgo y sancionar a la empresa, pero no reemplaza a la emergencia médica. Una vez atendida la urgencia, denuncia para que se inspeccione el centro de trabajo y se ordene la paralización.
Concepto

Qué es una denuncia de emergencia y cuándo conviene usarla

No es un trámite distinto al de una denuncia laboral común: es la vía urgente y prioritaria del Sistema de Inspección del Trabajo cuando está en juego la integridad física de las personas.

La clave es el «riesgo grave e inminente»

Hay riesgo grave e inminente cuando es probable que un peligro cause un daño serio a la salud o la vida de forma inmediata o en muy corto plazo. Ante esa situación, SUNAFIL no espera el procedimiento ordinario: prioriza la inspección y, si lo confirma, puede ordenar la paralización o prohibición de los trabajos en el acto, conforme a la Ley 28806 y la Ley 29783 de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Riesgo grave e inminente

Trabajo en altura sin arnés ni líneas de vida, andamios sin certificar, zanjas o excavaciones sin entibado, instalaciones eléctricas expuestas, espacios confinados sin ventilación, maquinaria sin resguardos o ausencia total de equipos de protección.

Accidente de trabajo

Un accidente que ya ocurrió —especialmente si fue mortal o dejó heridos graves— y la empresa no notificó, no detuvo la operación o no corrigió la causa. SUNAFIL investiga las causas y la responsabilidad del empleador.

Peligro colectivo

Situaciones que ponen en riesgo a varios trabajadores a la vez: incendios potenciales, fugas de gas, derrumbes, manipulación de químicos sin protección o jornadas extremas que comprometen la seguridad de todo el centro de trabajo.

Falta de notificación

El empleador está obligado a notificar al MTPE los accidentes mortales e incidentes peligrosos en 24 horas. Si no lo hizo, ese incumplimiento también se denuncia y agrava su responsabilidad.

Por dónde denunciar

Canales para denunciar una emergencia laboral ante SUNAFIL

Los tres canales son gratuitos y confidenciales. Ante peligro inmediato a la vida, el teléfono es el más rápido porque permite describir la situación en tiempo real.

📞 Central telefónica

0800-16872 (gratuito desde teléfono fijo) o (01) 390-2800. La central deriva tu caso a un especialista en derechos sociolaborales y seguridad y salud en el trabajo. Es la vía más ágil cuando el riesgo es inmediato.

💻 Denuncias Virtuales

Portal web de Denuncias Virtuales, accesible desde gob.pe/sunafil en la opción «Denunciar incumplimientos laborales de una empresa privada». Funciona 24/7 y permite adjuntar fotos, videos y documentos.

📱 Sunafil en tus manos

App oficial para Android, descargable desde Play Store. Permite registrar la denuncia desde el celular, en el lugar de los hechos, adjuntando evidencia tomada en el momento.

Ten a mano estos datos antes de denunciar

Para que la inspección sea efectiva necesitas el RUC y el nombre de la empresa, la dirección exacta del centro de trabajo donde ocurre el riesgo y, si puedes, evidencia (fotos, videos, capturas o documentos). Cuantos más datos aportes, más rápido y certero será el operativo del inspector.

Paso a paso

Cómo denunciar un riesgo grave o accidente de trabajo ante SUNAFIL

Seis pasos para que tu denuncia urgente llegue rápido y termine en una inspección efectiva.

  1. 1

    Reúne los datos de la empresa y del centro de trabajo

    Anota el RUC, el nombre y la dirección exacta del lugar donde ocurre el riesgo o el accidente. Es lo único imprescindible para que el inspector pueda ubicarlo.

  2. 2

    Elige el canal más rápido según la urgencia

    Si el peligro es inmediato, llama a la central gratuita 0800-16872 o al (01) 390-2800. Si puedes documentarlo con calma, usa el portal de Denuncias Virtuales en gob.pe/8802 o la app Sunafil en tus manos.

  3. 3

    Describe el riesgo o el accidente con detalle

    Explica qué ocurre, desde cuándo y cuántos trabajadores están expuestos. Si hubo heridos o un fallecido, indícalo: eso activa la atención prioritaria.

  4. 4

    Adjunta la evidencia que tengas

    Fotos, videos, capturas, correos o documentos que prueben la condición insegura. La evidencia hace que la inspección sea más rápida y difícil de desvirtuar por la empresa.

  5. 5

    Marca la reserva de identidad

    Activa la opción de mantener tu identidad en reserva. SUNAFIL guarda tus datos solo para el seguimiento; el empleador recibe la inspección sin saber quién denunció.

  6. 6

    Guarda tu código de seguimiento

    Conserva el número de expediente o ticket. Con él puedes consultar el avance de la inspección en cualquier momento.

Qué pasa después

Qué hace SUNAFIL cuando recibe una denuncia de emergencia

Una denuncia por riesgo grave no se queda en una bandeja: dispara una secuencia de actuaciones de inspección con plazos propios.

  1. Día 0Ingreso

    Se registra y prioriza la denuncia

    El caso entra al Sistema de Inspección del Trabajo. Las denuncias por riesgo grave e inminente, accidentes mortales y peligro a la salud se atienden de forma prioritaria sobre las demás.

  2. Días 0-2Orden

    Se emite la orden de inspección

    La autoridad genera una orden y asigna un inspector de trabajo. En casos urgentes el operativo puede ser inopinado (sin aviso previo) para sorprender la condición insegura tal como está.

  3. VisitaInspección

    El inspector visita el centro de trabajo

    Verifica las condiciones, entrevista a trabajadores y documenta el riesgo. Si confirma un riesgo grave e inminente, puede ordenar en el acto la paralización o prohibición de los trabajos.

  4. DespuésSanción

    Se abre el procedimiento sancionador

    Si se comprueban infracciones, se levanta acta y se inicia el procedimiento administrativo sancionador, que puede terminar en multa para el empleador y la obligación de corregir las condiciones.

  5. SiempreReserva

    Tu identidad permanece en reserva

    Durante todo el procedimiento el empleador no sabe quién denunció. Además, despedirte por haber denunciado es despido nulo según la normativa laboral.

No confundas

Diferencia entre denunciar una emergencia y hacer una consulta laboral

Mucha gente llama solo para «preguntar» cuando en realidad necesita activar una inspección. Elige bien para no perder tiempo en una emergencia.

Denuncia de emergencia

Activa una inspección formal contra una empresa por un riesgo grave, un accidente o un incumplimiento. Genera un expediente, una visita del inspector y, si corresponde, una sanción. Es lo que necesitas ante un peligro real.

Consulta laboral

Es orientación: preguntas sobre tus derechos, plazos o cómo proceder, y un especialista te responde. No abre inspección ni expediente. Útil para informarte, no para detener un riesgo. Revisa las consultas laborales gratuitas.

¿Y cuándo es competencia del MTPE y no de SUNAFIL?

SUNAFIL fiscaliza y sanciona el incumplimiento. La notificación obligatoria de accidentes mortales e incidentes peligrosos (en 24 horas) la hace el empleador ante el MTPE, en el sistema SAT. Si te toca registrar un accidente, revisa la notificación de accidentes de trabajo en el MTPE. Para verificar la identidad de quien dice ser inspector, usa verificar inspector SUNAFIL.

Información de pago

Costo de la denuncia de emergencia ante SUNAFIL

Pago — Denuncia por emergencia

Costo totalGratuito
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Contacto comercial: contacto@tramitesperu.com

Recomendación verificada

Lo que Trámites Perú recomienda

Ante peligro inmediato, llama por teléfono. La central 0800-16872 permite describir el riesgo en tiempo real y es más rápida que el formulario web.

La denuncia es confidencial. Marca la reserva de identidad: el empleador no sabrá quién denunció y el despido por denunciar es nulo.

Documenta el riesgo en el momento. Fotos, videos o capturas tomadas en el lugar hacen que la inspección sea más certera y difícil de desvirtuar.

Si hubo un accidente mortal, verifica la notificación. El empleador debe reportarlo al MTPE en 24 horas; si no lo hizo, denúncialo también.

Lo que siempre preguntan

Lo que la gente pregunta sobre la denuncia de emergencia

¿Qué es una denuncia de emergencia ante SUNAFIL?

Es una denuncia que se atiende de forma prioritaria porque informa de un riesgo grave e inminente para la vida o salud de los trabajadores, un accidente de trabajo o una condición que exige una inspección urgente. SUNAFIL la canaliza por la vía rápida de su Sistema de Inspección del Trabajo.

¿Cuándo se considera que hay riesgo grave e inminente?

Cuando es probable que la exposición a un peligro cause un daño serio a la salud o la vida de forma inmediata o en muy corto plazo: trabajo en altura sin protección, andamios inseguros, instalaciones eléctricas expuestas, espacios confinados o maquinaria sin resguardos. SUNAFIL puede ordenar la paralización o prohibición de los trabajos.

¿Cómo denuncio un accidente de trabajo o un riesgo grave?

Por la central telefónica gratuita 0800-16872 (o (01) 390-2800), por el portal de Denuncias Virtuales en gob.pe/sunafil o por la app Sunafil en tus manos para Android. Ante peligro inmediato a la vida, el canal más rápido es el teléfono.

¿La denuncia es anónima o confidencial?

Es confidencial. SUNAFIL pide tus datos para el seguimiento, pero puedes marcar la opción de mantener tu identidad en reserva. El empleador recibe la inspección sin saber quién denunció. Además, el despido por denunciar es nulo.

¿Cuánto cuesta y quién puede denunciar?

Es totalmente gratuito. Puede denunciar cualquier persona que conozca el hecho: el propio trabajador, un compañero, un familiar, una organización sindical o cualquier ciudadano, esté o no afectado directamente.

¿Qué hace SUNAFIL cuando recibe la denuncia?

Genera una orden de inspección, un inspector visita el centro de trabajo y, si confirma un riesgo grave e inminente, puede ordenar la paralización inmediata de los trabajos. Luego abre un procedimiento sancionador que puede terminar en multa para el empleador.

¿En cuánto tiempo debo notificar un accidente mortal?

El empleador está obligado a notificar al MTPE los accidentes de trabajo mortales e incidentes peligrosos en un plazo no mayor de 24 horas a través del Sistema Informático de Accidentes de Trabajo (SAT). Si no lo hace, ese incumplimiento también puede denunciarse ante SUNAFIL.

¿Cuál es la diferencia entre denuncia y consulta laboral?

La consulta es orientación: preguntas sobre tus derechos y un especialista te responde. La denuncia activa una inspección formal contra una empresa. Para emergencias necesitas una denuncia, no solo una consulta.

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Información útil de la SUNAFIL

Teléfono(01) 390-2800 / 0800-16872
HorarioLunes a Viernes, 8:30 a.m. - 4:30 p.m.

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