¿La mesa de partes virtual de SUNAFIL tiene el mismo valor legal que la presencial?
Sí. Los documentos presentados por la mesa de partes virtual de SUNAFIL tienen la misma validez legal que los presentados de forma presencial en sus oficinas.
¿Hasta qué hora puedo presentar documentos por la mesa de partes virtual de SUNAFIL?
A cualquier hora. La mesa de partes virtual de SUNAFIL funciona las 24 horas del día, de lunes a domingo (incluidos sábados, domingos y feriados). Un documento ingresado entre las 00:00 y las 23:59 se tiene por recibido en esa misma fecha y hora: ya no existe el corte de las 4:30 p.m. (ese fue el régimen inicial de 2021). Lo estableció la Ley N.° 31465, vigente desde el 5 de mayo de 2022. Ojo: la fecha de recepción es la del día en que subes el documento, pero el cómputo de un plazo procesal solo corre en días hábiles.
¿Necesito Clave SOL o crear una cuenta para usar la mesa de partes virtual de SUNAFIL?
No. La mesa de partes virtual de SUNAFIL no requiere Clave SOL, ni registro, ni cuenta, ni firma digital. Solo necesitas tu documento de identidad (DNI, carné de extranjería, RUC o PTP), un correo electrónico y tus datos básicos.
¿Qué formatos de archivo acepta y cuál es el tamaño máximo?
Acepta PDF, PNG, JPG, JPEG, DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX, TXT, ZIP y RAR. Máximo 20 MB por archivo y hasta 20 archivos por trámite.
¿Qué pasa después de enviar y cómo obtengo el número de expediente?
Al enviar recibes dos correos: el acuse de recepción con tu cargo (fecha y hora) y el número de expediente o registro, que SUNAFIL debe comunicar en un plazo de 1 día hábil. Si tu documento tiene observaciones, tienes 2 días hábiles para subsanarlas (art. 136 del TUO de la LPAG).
¿Cómo presento un descargo por la mesa de partes virtual de SUNAFIL?
Ingresa al portal, elige el tipo descargo, completa el formulario con tus datos y los del expediente, adjunta tu escrito de descargo y los medios probatorios (hasta 20 archivos de 20 MB cada uno) y envía. Guarda el cargo. El descargo tiene un plazo de 5 días hábiles desde la notificación de la imputación de cargos.
¿Cuánto tiempo tengo para presentar un descargo ante SUNAFIL?
5 días hábiles desde la notificación de imputación de cargos. Para los recursos de reconsideración y apelación el plazo es de 15 días hábiles perentorios (improrrogables).
¿Puedo presentar una denuncia laboral por mesa de partes virtual?
No. Las denuncias laborales tienen un canal propio (Denuncias Virtuales SUNAFIL). La mesa de partes virtual sirve para escritos, descargos, recursos, aporte de documentos y solicitudes dentro de un procedimiento. Aprende cómo hacerlo en nuestra guía de denuncia laboral en SUNAFIL.
¿Qué diferencia hay entre la mesa de partes virtual y SUNAFIL en Línea?
SUNAFIL en Línea es el conjunto de servicios digitales de SUNAFIL; la mesa de partes virtual es uno de ellos, el que sirve para presentar documentos. Desde SUNAFIL en Línea también consultas expedientes, tu casilla electrónica y otros trámites.
¿Cuál es la diferencia entre la mesa de partes virtual y la casilla electrónica?
La mesa de partes virtual es para que tú envíes documentos a SUNAFIL. La casilla electrónica es para que SUNAFIL te envíe notificaciones oficiales. Son sistemas complementarios y distintos.
