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Cómo anular una factura electrónica en SUNAT: comunicación de baja y nota de crédito

SUNAT — Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria

100% en línea Sitio oficial

Si emitiste una factura o boleta electrónica por error, tienes 2 opciones para anularla: la comunicación de baja (anula 100% el comprobante NO entregado al cliente, plazo 7 días calendario) o la nota de crédito (corrige total o parcialmente un comprobante SÍ entregado, sin límite de tiempo). Ambos trámites son gratuitos y se realizan desde el portal SOL de SUNAT. Requisito previo: el comprobante debe tener CDR-Aceptado (Constancia de Recepción) antes de poder dar de baja. Excepcionalmente, la nota de crédito tiene 10 días hábiles si el error fue en el cliente o la descripción del servicio.

Última actualización17 de abril de 2026
Entidad responsableSUNAT
Fuente oficialgob.pe/sunat
Guía informativa independiente. No somos SUNAT. Verifica siempre en la fuente oficial.
Costo Gratis Sin costo desde el portal SOL
Tiempo Inmediato SUNAT valida y emite ticket al instante
Modalidad Online (portal SOL) Sistema de Emisión Electrónica
Plazo comunicación de baja 7 días calendario Después: solo nota de crédito
Importante

¿Comunicación de baja o nota de crédito?

Son dos mecanismos distintos. Usa el correcto según tu situación.

Criterio Comunicación de baja Nota de crédito
¿Cuándo usar?El comprobante NO fue entregado al clienteEl comprobante SÍ fue entregado al cliente
Plazo7 días calendario desde la emisiónSin límite de tiempo
EfectoAnula 100% del comprobanteAnula total o parcialmente
Aplica paraFacturas, boletas, notas de crédito/débitoFacturas y boletas entregadas
Requisito claveEl comprobante NO debe haber sido recibido por el destinatarioEl cliente debe aceptar la corrección

Regla práctica: Si el cliente NO recibió el comprobante → comunicación de baja (dentro de 7 días). Si el cliente SÍ lo recibió o ya pasaron 7 días → nota de crédito.

Documentos necesarios

Requisitos para anular una factura o boleta electrónica en SUNAT

Lo que necesitas para dar de baja una factura o boleta electrónica en SUNAT.

🏢
RUC activo

Debes tener tu RUC activo como contribuyente emisor de comprobantes electrónicos.

🔑
Clave SOL

Necesitas tu usuario y contraseña SOL para acceder al portal de SUNAT Operaciones en Línea.

📄
Número de factura/boleta a anular

Debes conocer el número completo del comprobante electrónico que deseas dar de baja.

📝
Motivo de la anulación

Debes indicar el motivo por el cual solicitas la comunicación de baja del comprobante.

📅
Plazo: dentro de los 7 días calendario de emitida

La comunicación de baja debe presentarse dentro de los 7 días calendario siguientes a la fecha de emisión del comprobante.

Paso a paso

Cómo dar de baja una factura electrónica en el portal SOL paso a paso

Proceso de comunicación de baja desde el Sistema de Emisión Electrónica de SUNAT. El comprobante debe tener CDR-Aceptado.

  1. 1

    Acceder al portal SOL

    Ingresa al portal SOL de SUNAT (sol.sunat.gob.pe) con tu RUC y Clave SOL.

  2. 2

    Ir al Sistema de Emisión Electrónica

    Ve a "Comprobantes de Pago" > "Sistema de Emisión Electrónica (SEE)" en el menú principal.

  3. 3

    Seleccionar "Comunicación de Baja"

    Selecciona la opción "Comunicación de Baja" para iniciar el proceso de anulación.

  4. 4

    Ingresar datos del comprobante

    Ingresa el número de la factura o boleta a dar de baja y el motivo de la anulación.

  5. 5

    Confirmar y enviar la comunicación de baja

    Confirma y envía la comunicación de baja. SUNAT valida la solicitud y emite el ticket de respuesta con la confirmación.

Información de pago

Dónde y cómo pagar

Costo del trámite

Este trámite es gratuito. No tiene costo en SUNAT.

Contacto comercial: [email protected]

Recomendación verificada

Lo que TrámitesPerú recomienda al anular facturas electrónicas

Tienes 7 días calendario desde la emisión para presentar la comunicación de baja.

Si la factura ya fue declarada (registrada en el PLE o registros), debes hacer los ajustes contables correspondientes.

La nota de crédito es la alternativa cuando ya pasaron los 7 días o cuando necesitas corregir montos parciales.

Ojo con esto

Errores comunes al anular facturas electrónicas en SUNAT

Pasar los 7 días de plazo. Si ya pasaron los 7 días calendario, debes usar una nota de crédito en lugar de la comunicación de baja.

No ingresar correctamente el número de comprobante. Verifica que ingresas la serie y número completo de la factura o boleta.

Confundir comunicación de baja con nota de crédito. La baja anula totalmente el comprobante. La nota de crédito corrige parcial o totalmente.

Lo que siempre preguntan

Preguntas frecuentes sobre anular facturas electrónicas y comunicación de baja SUNAT

¿Cuántos días tengo para anular una factura electrónica?

7 días calendario desde la fecha de emisión para la comunicación de baja. El comprobante debe tener CDR-Aceptado (Constancia de Recepción Aceptada) antes de poder dar de baja. Si pasaron los 7 días, debes usar nota de crédito.

¿Puedo anular una factura ya declarada en el PDT?

Sí, pero debes ajustar tus registros contables (PLE) y rectificar la declaración mensual del período correspondiente para reflejar la anulación correctamente ante SUNAT.

¿Qué diferencia hay entre comunicación de baja y nota de crédito?

La comunicación de baja anula totalmente un comprobante que NO fue entregado al cliente (plazo: 7 días). La nota de crédito corrige parcial o totalmente un comprobante que SÍ fue entregado (sin límite de tiempo). Si el cliente ya recibió la factura, debes usar nota de crédito obligatoriamente.

¿Puedo anular una boleta electrónica?

Sí, el proceso es el mismo que para facturas. La comunicación de baja aplica para facturas, boletas de venta, notas de crédito y notas de débito electrónicas. El plazo de 7 días también aplica.

¿Qué pasa si ya pasaron los 7 días?

Si pasaron los 7 días calendario, ya no puedes usar la comunicación de baja. Debes emitir una nota de crédito que anule la factura original. La nota de crédito se emite desde el mismo Sistema de Emisión Electrónica del portal SOL.

¿La anulación afecta mi declaración de impuestos?

Sí. Si la factura anulada ya fue incluida en tu declaración mensual de IGV-Renta, debes rectificar la declaración del período correspondiente. Si usaste nota de crédito, el ajuste se refleja en el período en que se emitió la nota de crédito.

¿Cómo verifico que la baja fue aceptada?

SUNAT emite un ticket de respuesta al momento de enviar la comunicación de baja. Consulta el estado en el portal SOL → Comprobantes de Pago → Consultar ticket. Estados posibles: aceptado, rechazado o en proceso.

¿Qué es el CDR-Aceptado y por qué es requisito?

El CDR (Constancia de Recepción) es la confirmación de SUNAT de que recibió tu comprobante electrónico. Solo puedes dar de baja comprobantes con CDR-Aceptado. Si el CDR está rechazado, el comprobante no existe oficialmente y no necesita baja.

¿Hay excepción al plazo de 7 días para la nota de crédito?

Sí. Excepcionalmente, la nota de crédito tiene plazo de 10 días hábiles (no calendario) si el error fue: consignar un cliente incorrecto (RUC/nombre equivocado) o una descripción que no corresponde al bien o servicio.

¿Puedo anular una nota de crédito electrónica?

Sí. Las notas de crédito y notas de débito electrónicas también se pueden dar de baja con comunicación de baja, dentro de los mismos 7 días calendario desde su emisión, siempre que no hayan sido entregadas al cliente.

Datos de contacto de SUNAT para comprobantes electrónicos

Horario de atención24/7 (portal web)
El portal SOL está disponible las 24 horas
Central telefónica(01) 315-0730 / 0-801-12-100
Línea gratuita desde provincias
Portal SOLsol.sunat.gob.pe
Operaciones en Línea con Clave SOL

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