Asesoría laboral gratuita del MTPE: consulta tus derechos como trabajador

Sí, es 100% gratuita: la consulta, la orientación, la defensa o patrocinio legal del trabajador y la conciliación administrativa no tienen costo. Si alguien te cobra por una "asesoría oficial" o por agendar la cita, es una estafa.

Cualquier trabajador o ex trabajador del sector privado, esté o no en planilla, así como personas que buscan empleo y empleadores que necesitan orientarse sobre sus obligaciones. No necesitas abogado propio ni un contrato formal para consultar.

Tres servicios principales: la consulta u orientación laboral (te explican tus derechos y qué hacer), la defensa o patrocinio legal gratuito del trabajador (un abogado del MTPE puede acompañar tu reclamo cuando calificas) y la conciliación administrativa (un acuerdo voluntario con el empleador, ante la DRTPE, para evitar el juicio).

Derechos laborales en general, despido y renuncia, beneficios sociales (CTS, gratificaciones, vacaciones, asignación familiar), cálculo de liquidación, seguridad y salud en el trabajo, hostigamiento o acoso sexual laboral, trabajo del hogar, REMYPE y formalización, y derechos del trabajador informal.

Por la línea telefónica gratuita del MTPE, por cita virtual agendada en extranet.trabajo.gob.pe y de forma presencial en la Dirección Regional de Trabajo (DRTPE) de tu región. Los horarios y la disponibilidad de cada canal pueden variar; confírmalos en gob.pe/mtpe.

El MTPE orienta, asesora y concilia en materia laboral. La SUNAFIL fiscaliza y sanciona al empleador que incumple (es la vía de la denuncia laboral). El Poder Judicial resuelve los juicios laborales (reposición o indemnización) bajo la Nueva Ley Procesal del Trabajo. La asesoría del MTPE no reemplaza una demanda judicial.

Es un acuerdo voluntario entre trabajador y empleador, ante la Dirección Regional de Trabajo, para resolver un conflicto laboral sin ir a juicio. Es gratuita y puede ser presencial o virtual con acta firmada digitalmente. Si el acuerdo es total, el acta tiene valor de cosa juzgada; si es parcial, puedes ir a juicio por lo no acordado.

Sí. El acuerdo total tiene valor de cosa juzgada: vincula a ambas partes, es exigible como una sentencia y no se puede reclamar después por los conceptos incluidos. El acuerdo parcial permite acudir al Poder Judicial solo por la parte que no se acordó. Conviene revisarlo con asesoría previa si el caso es complejo.

Sí, te orientan sobre CTS, gratificaciones y vacaciones truncas e indemnización si corresponde. Para una estimación, puedes usar además la calculadora de beneficios sociales. Si el empleador se niega a pagar, te orientan sobre la denuncia ante la SUNAFIL o la demanda judicial.

Sí. Te orientan sobre tus derechos aunque no estés en planilla ni tengas contrato firmado. Si existe una relación laboral real, tienes los mismos derechos que un trabajador formal; te explican cómo regularizar tu situación y cómo denunciar ante la SUNAFIL si no te registran o no te pagan.

No. La consulta y la orientación se dan en lenguaje simple: describes tu situación con tus palabras y el orientador te explica qué hacer. Si tu caso lo amerita, el propio MTPE ofrece defensa o patrocinio legal gratuito sin que tengas que contratar a un abogado particular.

No. La asesoría te orienta y, en su caso, intenta conciliar, pero no fiscaliza ni sanciona al empleador (eso es la SUNAFIL) ni dicta sentencia (eso es el Poder Judicial). Es un primer paso que te ayuda a decidir el camino correcto y, muchas veces, a resolver el problema sin litigar.

Tu DNI, un teléfono y un correo de contacto, y los documentos de tu caso si los tienes: boletas de pago, contrato, carta de despido o renuncia, liquidación o cualquier comunicación con el empleador. Con esa información el orientador puede darte una respuesta más precisa.